Keberatan dengan Iuran Tahunan Kartu Kredit BNI Garuda

Saya konsumen setia BNI VISA Garuda Platinum dengan No. kartu 4665-74**-****-9161. Dahulu saya saat pengajuan pembuatan kartu kredit, dijanjikan free annual fee selamanya selama kartu masih aktif oleh marketing. Tetapi pada tagihan bulan April 2020, tertagih annual fee sebesar Rp 600.000.

Saya sudah coba konfirmasi melalu BNI call dengan memberikan alasan, namun info yang saya dapat bahwa tidak bisa penghapusan annual fee khusus kartu Garuda. Lalu saya diberikan solusi dengan melakukan transaksi selama 3 minggu minimal sebesar 3 juta rupiah.

Terus terang saya merasa dirugikan karena tidak sesuai janji manis marketing saat pengajuan pembuatan kartu. Kasus saya mirip dengan artikel yang pernah dimuat di media ini:

Sampai detik ini saya masih aktif menggunakan kartu kredit tersebut. Saya berharap pihak bank tidak memberikan regulasi yang memberatkan nasabah ditengah pandemi Corona ini, dan dapat memberikan solusi terbaik kepada nasabah setianya.

Terima kasih.

I.Y. Manurung
Kota Bogor

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Kartu Kredit BNI:
[Total:6    Rata-Rata: 2.8/5]
Tanggapan BNI atas Surat Bapak I.Y. Manurung

Menanggapi surat Bapak I.Y. Manurung di www.mediakonsumen.com pada tanggal 3 Mei 2020 berjudul “Keberatan dengan Iuran Tahunan Kartu Kredit BNI...
Baca Selengkapnya

Loading...

4 komentar untuk “Keberatan dengan Iuran Tahunan Kartu Kredit BNI Garuda

    • 4 Mei 2020 - (21:06 WIB)
      Permalink

      Seharusnya bank justru meringankan kebijakan ditengah pandemi corona ini. OJK saja sudah membuat Surat Edaran kepada bank nasional agar memberi kebijakan ke nasabah disituasi darurat ini.

  • 4 Mei 2020 - (21:00 WIB)
    Permalink

    Semoga tidak terjadi di saya.. BNI harusnya memberikan yg terbaik buat nasabahnya.. kalo ga mau lari .
    Mohon marketingnya dibekali informasi yg benar jadi nasabah tidak merasa ketipu..

    • 4 Mei 2020 - (21:03 WIB)
      Permalink

      Mulut marketing biasanya semanis madu. Saya kira hanya terjadi ke saya hal ini. Ternyata byk yg mengalami seperti saya.

 Apa Komentar Anda mengenai Kartu Kredit BNI?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Keberatan dengan Iuran Tahunan Kartu Kredit BNI Garuda

oleh I.Y Manurung dibaca dalam: 1 min
4