Paylater Card BRI Tak Kunjung Diterima

Saya adalah pengguna setia Traveloka dari tiket pesawat,hotel bahkan kuliner saya memesan melalui aplikasi Traveloka. Pada tanggal 8 April 2020 saya mendapatkan undangan paylater card, lalu saya ajukan dengan mengisi data sesuai yg di minta akan tetapi untuk alamat pengiriman hanya terdapat pilihan dikirim ke rumah/kantor. Lalu saya pilih ke alamat rumah. Ya saya pikir alamat rumah saya sesuai KTP pada saat itu. Alangkah terkejutnya saya ketika mengetahui alamat saya yang tertera no 6 bukan no 3 sesuai KTP. Segera saya menghubungi pihak BRI untuk pengiriman ke alamat yang tertera.

Persetujuan aplikasi saya mendapatkan email tanggal 13 April 2020, lalu 14 April 2020 kartu diproses dan terakhir 15 April pengiriman kartu ke alamat tujuan. Saya sudah berulang kembali verifikasi untuk pengiriman alamat. Bahkan saya sudah membuat laporan BRI dengan nomor laporan 28079394.

Yang saya tanyakan bagaimana proses analisa pihak Traveloka terhadap pengajuan saya jika ada perbedaan no rumah dengan KTP? Lalu mengapa pihak BRI hanya membuatkan laporan jika hanya sekedar informasi tidak ada tindak lanjut? Saya menelpon berkali-kali tidak gratis.

Sampai saat ini saya hanya disuruh menunggu dari pengiriman awal 15 April 2020 yang gagal terkirim 24 April 2020. Lalu dikirim ulang tanggal 04 Mei 2020 gagal terkirim kembali 13 Mei 2020. Pihak BRI akan mengirim kartu yang ketiga kalinya kembali ke alamat yang jelas akan gagal terkirim.

Sesuai permintaan BRI saya sudah menyampaikan ke pihak Traveloka untuk alamat pengiriman kartu dan sesuai pihak Traveloka saya selalu menghubungi pihak BRI masalah terkait pengiriman kartu.

Terakhir saya mendapat notifikasi sms bahwa kode CVV dan otp bersifat rahasia,segala kerugian menjadi beban nasabah.

Dimana tanggung jawab pengiriman jika data kartu kredit bocor karena pengiriman yang lama.

Mohammad Irshan Pamula Ersa
Depok. Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Traveloka BRI PayLater Card:
[Total:2    Rata-Rata: 5/5]
Tanggapan Traveloka untuk Bapak Mohammad Irshan

Kepada Yth. Bapak Mohammad Irshan, Salam hangat dari Traveloka. Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka dan kami memohon maaf...
Baca Selengkapnya

Loading...

10 komentar untuk “Paylater Card BRI Tak Kunjung Diterima

  • 15 Mei 2020 - (18:29 WIB)
    Permalink

    Update tanggal 14 dan 15 no yang sama 021 29181773 menghubungi saya mengaku dari pihak visa yg menanyakan kartu saya sudah diterima belum,jarak waktu penelpon ini sehari setelah seharusnya saya terima kartu. Saya harap yg lain bisa lebih berhati-hati jgn berikan informasi apapun terhadap siapapun walaupun penelpon tau data kita seakan membuat kita percaya penelpon ini terpercaya

  • 16 Mei 2020 - (07:51 WIB)
    Permalink

    Benar pa. Kebocoran data KK sangat rentan dan mudah disalah gunakan orang lain. Harus berhati2 menjawab panggilan dari siapa pun terkait KK.

    • 16 Mei 2020 - (08:07 WIB)
      Permalink

      Ya saya baca2 jg sebelumnya ada yg tertipu modus seperti ini. Mungkin sebagian nasabah kurangnya informasi atau mudah percaya dengan iming2 promo/bebas iuran dr pelaku dll karna pelaku ini meyakinkan nasabah dgn tau informasi nasabah. Ya jelas pasti salah nasabah tsb yg lalai tapi kembali lg bagaimana bisa pelaku ini tau nasabah ini terima kartu?nama beserta alamatnya? Apa karna pengiriman lama yg menyebabkan informasi data yg tertera di amplop disalah gunakan atau apa? Jika hal ini terjadi,pasti nasabah yg di rugikan.

  • 16 Mei 2020 - (13:43 WIB)
    Permalink

    Saya juga udah ngajuin payalter tgl 4 maret 2020 tgl 9 di kirim kan katanya ,tgl 27 gagal karna alasannya saya tidak dirumah , no tlpn tidak aktif ,dan alamat tidak di kenal. Dan kemudian di kitim ulqng tgl 4 mei suruh menunggu sampai skrng udah 3 bln lebih belom sampai semnjak bulan maret. BRI pelayanan sangat buruk dan mengecewakan

    • 18 Mei 2020 - (18:47 WIB)
      Permalink

      Mas sampek sekarang juga belum nerima? Aku juga udah 2x gagal kirim alasan rumah kosong. Kayak nya emang kurirnya males aja hubungi. Nyesel daftar paylater card. Masih ngajuin aja ribet

    • 18 Mei 2020 - (20:34 WIB)
      Permalink

      Iya ane juga dulu waktu pengiriman dbs saja sampe sebulan,tapi emang ga se drama bri ini di pingpong gini masalah kendalanya. Lagi pula ane kan berminat sama paylater card ini banyak promo yg dikhususkan app travelokanya. Hmm kalo kemudian hari apply bri yg reguler jd pikir2 masalah gini terulang kembali

        • 20 Mei 2020 - (03:33 WIB)
          Permalink

          Sudah hari sabtu,tanggal 17 nya. Tiba-tiba aja kurirnya depan rumah

          • 16 September 2020 - (21:20 WIB)
            Permalink

            Kirimnya pakai jasa kurir misal JNE/JNT atau dr pihak BRI terdekat gan?

 Apa Komentar Anda mengenai Traveloka BRI PayLater Card?

Ada 10 komentar sampai saat ini..

Paylater Card BRI Tak Kunjung Diterima

oleh mohammad irshan pamula ersa dibaca dalam: 1 min
10