Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Indra Darmawan

Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai kendala yang dialami oleh Bapak Indra Darmawan saat melakukan pembayaran tagihan telepon prabayar melalui aplikasi LinkAja, dan menghubungi pihak Customer Service pada tanggal 24 Mei 2020. Pihak Customer Service (CS) LinkAja telah menanggapi keluhan yang disampaikan pada tanggal yang sama untuk kemudian dilakukan pengecekan kepada tim terkait.

Setelah dilakukan pengecekan pada backend pada tanggal 30 Mei 2020, didapatkan informasi bahwa sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku, promo tersebut memiliki batas kuota, sehingga jika pelanggan tidak berhasil mendapatkan promo, maka kuota pada promo tersebut sudah habis. Pada tanggal 31 Mei 2020 08:53, CS menginformasikan via e-mail mengenai ketentuan promo, dan menghubungi pelanggan kembali via Outbound Call (OBC) pada tanggal 2 Juni 2020 pukul 14:40.

Terima kasih telah menggunakan LinkAja 🙂

Untuk memaksimalkan pelayanan pelanggan, saat ini seluruh informasi, permintaan, dan kendala terkait LinkAja dapat menghubungi kami melalui beberapa media di bawah ini:

1. Email (info@linkaja.id)
2. Live Chat di website LinkAja (https://www.linkaja.id)

Hormat kami,

Putri Dianita
Head of Corporate Communication LinkAja
The Treasury Tower Lantai 31
District 8, SCBD Lot 28
Jl Jend Sudirman Kav 52-53 RT 5/RW3, Senayan
Kebayoran Baru, Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan LinkAja:
[Total:0    Rata-Rata: 0/5]
Tipu-tipu Promo Cashback/Bonus Cara LinkAja

Saya tertarik dengan promo cashback LinkAja yang jika kita membayar tagihan telepon kartu prabayar (kartu saya Halo), akan mendapatkan bonus...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan LinkAja?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Indra Darmawan

oleh Putri Dianita Ruswaldi dibaca dalam: 1 min
0