Tanggapan JNE atas Surat Ibu Leny

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen.com pada tanggal 26 Mei 2020 berjudul “Kecewa Layanan JNE, Paket Makanan Tidak Diantar Sesuai Estimasi”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Leny.

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab JNE kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Ibu Leny untuk menjernihkan duduk perkaranya. Disini kami hendak menginformasikan bahwa proses pengantaran kembali telah dilakukan pada tanggal 25 Mei 2020. Paket diterima oleh Ibu Sartika dan berakhir dengan solusi yang baik sehingga tercapai saling pengertian antar kedua belah pihak.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id.

Hendrianida Primanti
Head Of Media Relations Dept.
www.jne.co.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan JNE Express:
[Total:5    Rata-Rata: 2/5]
Kecewa Layanan JNE, Paket Makanan Tidak Diantar Sesuai Estimasi

Dear JNE. Saya disini sebagai pengirim toko online sangat kecewa dengan pelayanan JNE, paket tidak diantar dalam estimasi yang dijanjikan!...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan JNE Express?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan JNE atas Surat Ibu Leny

oleh JNE EXPRESS dibaca dalam: 1 min
0