Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Roy Adi Chandra

Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth.,

Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com.

Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Gagal isi Emoney Mandiri via Digibank, DBS dan Bank Mandiri Saling Lempar Tanggung Jawab” dari Sdr. Roy Adi Chandra yang dimuat secara online di Mediakonsumen.com pada 28 Mei 2020.

Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan kembali perihal status Top Up dana ke eMoney Mandiri melalui aplikasi digibank yang dimilikinya.

Kami telah menghubungi Sdr. Roy Adi Chandra dan menerima konfirmasi bahwa pengembalian dana telah berhasil diterimanya pada tanggal 28 Mei 2020.

Kami berterima kasih kepada Sdr. Roy Adi Chandra atas kerjasamanya, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.

Salam,

Mona Monika
Head of Group Strategic Marketing & Communications
PT Bank DBS Indonesia


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank DBS Indonesia:
[Total:1    Rata-Rata: 4/5]
Gagal Isi Emoney Mandiri via Digibank, DBS dan Bank Mandiri Saling Lempar Tanggung Jawab

Jadi kronologinya: 23 Mei 2020 saya isi emoney Mandiri saya Rp200.000 tidak masuk via DBS. Saya isi lagi Rp100.000 via...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank DBS Indonesia?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Roy Adi Chandra

oleh Redaksi dibaca dalam: 1 min
0