Tanggapan JNE atas Surat Bapak Irwan DS

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen.com pada tanggal 1 Juni 2020 berjudul “Kecewa Kiriman Paket TV Pecah via JNE dari Bekasi ke Banyuwangi”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Irwan DS.

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab JNE kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Bapak Irwan DS untuk menjernihkan duduk perkaranya. Disini kami hendak menginformasikan bahwa proses penyelesaian yaitu penggantian klaim telah dilakukan pada tanggal 11 Juni 2020 dan berakhir dengan solusi yang baik sehingga tercapai saling pengertian antar kedua belah pihak.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id.

Hendrianida Primanti
Head Of Media Relations Dept.
www.jne.co.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan JNE Express:
[Total:4    Rata-Rata: 2/5]
Kecewa Kiriman Paket TV Pecah via JNE dari Bekasi ke Banyuwangi

Bersama ini saya sampaikan keluhan, kekecewaan dan complain saya ke JNE terkait kiriman paket TV saya ke kampung halaman di...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan JNE Express?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan JNE atas Surat Bapak Irwan DS

oleh JNE EXPRESS dibaca dalam: 1 menit
0