Shipping Status JNE Tidak Bergerak

Pembelian barang pada tanggal 9 melalui Tokopedia, dengan lokasi toko di Surabaya. Pengiriman barang menggunakan jasa JNE (Reguler) dengan estimasi 2-4 hari. Hingga saat ini barang tidak sampai ke rumah, yang lokasinya di Bangkalan, atau jarak 1 jam perjalanan ke Surabaya.

Berikut data pendukung Invoice INV/20200609/XX/VI/560102753 Resi 030370034261820

Semua channel customer care telah saya gunakan, baik fasilitas Komplain Tokopedia, Facebook, Twitter hingga Email tidak ada respon. Dalam hal ini, saya sebagai pembeli dan penjual saja yang aktif mencari solusi, sedangkan tidak ada pihak JNE yang aktif untuk mencari solusi.

Kami membayar jasa anda secara profesional dan full payment, namun profesionalitas pelayanan JNE?

Mohon solusi dan kebijakan, dan saya tidak menerima jawaban yang formatif.

Wahyu Hidayatur Rahman
Bangkalan, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan JNE atas Surat Bapak Wahyu

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 16 Juni 2020 berjudul “Shipping Status Tidak Bergerak”,...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai JNE Express?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Shipping Status JNE Tidak Bergerak

oleh Wahyu dibaca dalam: <1 menit
25