Kecewa Layanan Seekmi! Uang Raib, ACpun Tak Betul

13 Mei 2020 saya melakukan order ke Seekmi untuk melakukan pembetulan AC sedikit bocor, namun kondisi masih dingin dengan Job ID Project: SA86085679. Teknisi datang dan meminta kami melakukan pembayaran sebesar 600 ribu untuk jasa penggantian freon dan cairan anti beku (harga sudah dilakukan penawaran)

Garansi yang disepakati adalah 1 bulan. H+1 perbaikan terjadi kebocoran, dan teknisi datang. 2 minggu setelahnya, yaitu 30 Mei kami minta perbaikan karena bocor kembali dan kondisi masih garansi. Namun janji tinggal janji, hingga tanggal 28 Juni pun kami sabar menunggu ternyata teknisi ingkar.

Kamipun kesal dan menelpon call center Seekmi, namun dengan alasan tak ada suara telepon kami diputus sepihak. Dan kami komplain melalui wa dan email namun jawaban yang kami terima justru masa garansi sudah habis dan Seekmi tidak bertanggung jawab.

Padahal kami hanya menginginkan solusi kalau teknisi lain datang melakukan pengecekan lagi dan diperbaiki.

Percakapan dengan Teknisi Seekmi terlampir; https://drive.google.com/folderview?id=1Qu3w3KdSROsqYOgwHLhNPSQuyDRbxveT

Amelia Nur Oktavia
Depok

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Seekmi:
[Total:4    Rata-Rata: 1.3/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

Satu komentar untuk “Kecewa Layanan Seekmi! Uang Raib, ACpun Tak Betul

 Apa Komentar Anda mengenai Seekmi?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Kecewa Layanan Seekmi! Uang Raib, ACpun Tak Betul

oleh Amelia Oktavia dibaca dalam: 1 min
1