Bukalapak dan Telkomsel Oper Sana-sini, Pulsa Tetap Tidak Masuk

Pada Minggu, 28 Juni 2020 Pkl. 07:57 WIB saya melakukan pembelian pulsa Telkomsel sebesar Rp.10.000 melalui Apk Bukalapak dan melakukan pembayaran melalui Apk DANA.

Sudah beberapa kali bikin laporan perihal tersebut melalui email, twitter dengan harus menunggu proses sekian lama, dan tidak ada progresnya sama sekali hingga surat ini dibuat. Dengan kejadian seperti ini, ternyata terlihat tidak profesionalnya maupun koneksitas antara kedua perusahaan dalam melayani konsumen. Hal ini jelas sangat menyita waktu saya, bilamana tidak masuk juga pulsa yang saya beli.

Kepada Bukalapak/Telkomsel tolong kembalikan uang saya senilai Rp.10.650 ke Akun DANA saya. Jangan hanya 10ribu, jadi capek hati menunggu pulsa yang tidak kunjung datang.

Andrie Usi
Bogor, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Andrie Usi

Jakarta, 06/07/2020 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Tanggapan Surat Pembaca tanggal 6 Juli 2020 yang berjudul “...
Baca Selengkapnya