Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca AEON Tidak Menanggapi Nasabah yang Terkena Dampak Covid-19 21 Juli 202013 Agustus 2020 Desy ana Beri komentar AEON Credit Service, Kartu Kredit AEON, Kredit dan Leasing, Pandemi Covid-19, Reschedule pembayaran kartu kredit, restrukturisasi kredit Ikuti kami di Google Berita Sebelumnya saya sudah komplain 2 kali via phone ke customer care AEON, tetapi tidak ada penyelesaian atau solusi yang ditawarkan. Sedangkan saya dikejar debt collection dengan kata-kata kasar, tetapi saya masih sabar dan biarkan. Sampai dengan bulan Juni atau awal Juli saya masih bayar semampu saya sebesar 1 juta rupiah dan itu masih dibilang tidak bertanggung jawab. Sampai sore ini saya dapat surat peringatan dari AEON. Saya tidak habis pikir. Saya nasabah yang masih mau bertanggung jawab untuk membayar kartu AEON dan beritikad baik untuk memohon keringanan. Di awal Juni saya dapat SMS untuk keringanan dan saya ajukan. Akan tetapi pengajuan saya ditolak dengan tanpa alasan apapun dan penjelasan lebih lanjut dari customer care. Saya merasa kecewa dan sangat kesal dengan hal ini. Masih ada nasabah yang beritikad baik kok malah diabaikan dan tidak diberikan solusi sama sekali? Saya juga warga negara Indonesia yang mendapatkan langsung dampak wabah covid-19, sehingga saya mengalami kredit macet dikarenakan pengurangan jumlah hari kerja. Tolong ya perusahaan besar tapi tidak memiliki kebijakan dan toleransi sama sekali kepada nasabah-nasabahnya. Ke depannya saya tidak akan mengikuti atau menyarankan kepada siapa pun untuk ikut program dari AEON kredit ini. Saya sangat menyesal. Desyana Jakarta Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.