Kelalaian Penanganan Laporan Kesalahan Transfer VA Shopintar Menyebabkan Denda Membengkak

Surat ini saya tujukan kepada Shopintar, karena sejak pembayaran saya pada tanggal 26 Maret 2019 hingga hari ini 21 Juli...
Baca Selengkapnya

Loading...

Satu komentar untuk “Tanggapan Shopintar atas Surat Ibu Yohana Elizabeth

  • 28 Juli 2020 - (14:18 WIB)
    Permalink

    Pihak shopintar telah menghubungi saya melalui email tetapi saya tetap diminta membayar tagihan sesuai jumlah yang tertera pada aplikasi kredit pintar include dendanya, sedangkan yang akan dikembalikan ke rekening saya hanya sesuai nominal yang saya bayarkan 16 bulan lalu melalui virtual account yang salah. Denda yang disebabkan telah melebihi jumlah tagihan , betul kesalahan virtual account merupakan kelalaian saya, tetapi saya melakukan pembayaran sebelum jatuh tempo dan denda yang timbul disebabkan oleh kelalaian pihak shopintar yang mengabaikan/tidak menangani laporan saya dengan baik yang menyebabkan denda dalam jumlah besar selama 15 bulan meskipun selalu saya follow up. Saya mohon koreksi dendanya sesuai yang dijanjikan oleh pihak shopintar yaitu adanya koreksi denda oleh pihak keuangan shopintar seperti yang tertera pada gambar yang saya lampirkan di surat saya ini , karena setiap kali pihak shopintar menghubungi saya melalui email jawabannya tetap harus membayarkan tagihan ditambah denda. Terima kasih.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Shopintar?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Shopintar atas Surat Ibu Yohana Elizabeth

oleh Shopintar dibaca dalam: 1 min
1