Keluhan Surat Pembaca Buruknya Pelayanan Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Grogol 8 September 2020 aditya setiawan desnita Beri komentar BPJS Ketenagakerjaan, Customer Service, Klaim Asuransi, Klaim BPJS, Klaim Jaminan Hari Tua, Layanan Pelanggan Ikuti kami di Google Berita Selamat siang, Saya Aditya ingin mengeluhkan pelayanan dari unit kacab BPJS ketenagakerjaan Jakarta Grogol karena pada saat itu saya melakukan pendaftaran online untuk pencairan dana BPJS dengan data berikut Nama Lengkap : ADITYA SETIAWAN DESNITA NIK : 3175072110931001 Nomor Kartu Peserta : 18060577758 Nomor Pengajuan Lapak Asik : 20090103692250 Jenis Klaim : Klaim JHT Nomor Handphone : 088117609** Email : aditya_setiawan88@yahoo.com Jadwal Konfirmasi Klaim (ONLINE) : 07 September 2020 pukul 09:00 – 10:00 (Zona Waktu Setempat) Kantor Cabang Layanan : JAKARTA GROGOL JL. DAAN MOGOT NO. 95C GEDUNG BANK LIPPO LT. 3 JAKARTA BARAT 11510 Tapi sampai saat ini tidak ada panggilan atau informasi apapun yang saya dapatkan, proses saya hanya digantung saja. Saya sudah coba menelpon kantor BPJS Grogol tapi gak ada yang mau angkat, begitupun saya telpon 175 gak ada yang mau angkat. Bahkan sudah saya email ke kantor pusat bahkan tidak ada respon atau balasan saja. Apa ini yang disebut pelayanan prima? Yang saya dapatkan dari Kantor BPJS Ketenagakerjaan cabang Grogol sungguh-sungguh pelayanan yang sangat buruk. Untuk apa campaign serba online bahkan sampai di-bold dinotifikasi email tidak perlu datang ke kantor jika ujung-ujungnya harus datang juga ke sana untuk meminta kejelasan. Apa memang seperti ini pelayanan yang kalian berikan terhadap semua konsumen kalian ? Aditya Setiawan Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.