Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca CS Kartu Kredit Bank CIMB Niaga Mengecewakan 8 September 202010 September 2020 hadi 6 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit CIMB Niaga Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 6 Agustus 2020, saya menghubungi CS kartu kredit Bank CIMB Niaga untuk menanyakan nomer kartu kredit saya, karena saya mau membayarkan tagihan yang jatuh tempo pada hari itu. Namun CS tsb, kalau tidak salah bernama Ibu Nana, dengan ketus tidak merespon permintaan saya dan malah saya disuruh ke kantor cabang terdekat. Pada bulan September ini tiba-tiba muncul biaya keterlambatan. Padahal 2-3 bulan lalu saya juga sempat menanyakan nomor kartu kredit saya, dan CS-nya membantu, tidak seperti Bu Nana ini. Saat ini muncul biaya keterlambatan, dan saya keberatan karena saya sudah beritikad baik, tapi mendapat respon dan solusi yang tidak layak. Hadi Santoso Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
CIMB Niaga8 September 2020 - (08:12 WIB)Permalink Selamat Pagi Bapak/ Ibu. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Kami sarankan untuk konfirm… https://t.co/qyl9fIa6VF Login untuk Membalas
hadiPenulis artikel8 September 2020 - (19:07 WIB)Permalink Terima kasih atas bantuan dan respon nya sehingga permasalahan saya sudah d tangani dan sudah d bantu selesaikan dengan baik oleh bank niaga Login untuk Membalas
Donny G8 September 2020 - (09:39 WIB)Permalink Ini maksudnya gimana gan? Agan Udah gak pegang fisik kartunya lagi? ? Login untuk Membalas
Aru8 September 2020 - (18:33 WIB)Permalink Aneh.. mau bayar kartu kredit tetapi ga pegang nomor kartu kreditnya? Sangat merepotkan ? 2 1 Login untuk Membalas
meilinda sukarni8 September 2020 - (22:31 WIB)Permalink positive thinking aja, mungkin CS-nya khawatir kl yg nelfon bukan pemegang data asli. 2 Login untuk Membalas
3211 September 2020 - (02:31 WIB)Permalink Ini gimana sih maksudnya bang? Tanya nomor kartu kredit? Apa ga pegang kartu fisiknya? Klo misal kartu fisiknya hilang, kan nomor kartu bisa dicek di billing tagihan bulan sebelumnya? Masa ga tertera nomor kartu? Wajarlah CS tidak mudah memberi data sensitif seperti itu untuk tujuan preventif. Lain kali dicatat sendiri lah bang di hp gt utk nomor kartu, jangan merepotkan CS tiap mau bayar. 2 Login untuk Membalas