Saldo Rekening Hilang, Pihak Bank Mandiri Syariah Sangat Lamban dalam Menyelesaikan Kasus

Saya menulis di sini karena saya rasa tidak ada itikad dari Bank Mandiri Syariah untuk menyelesaikan kasus yang saya alami.

Pada tanggal 4 Juli 2020 saya baru sadar kalau saldo saya di rekening hilang. Saya cek melalui aplikasi m-banking ternyata telah terjadi penarikan berkali-kali tanpa sepengetahuan saya melalui ATM dengan total lebih kurang sebesar Rp3 juta. Padahal kartu atm dan buku tabungan saya yang pegang.

Saya sudah lapor ke Bank Syariah Mandiri KCP Bintan Center Tanjungpinang pada tanggal 6 Juli 2020. dan juga membuat laporan pengaduan ke Polres atas kejadian yang menimpa saya.

Sampai sekarang sudah hampir 3 bulan belum ada kejelasan dari pihak Bank Mandiri Syariah, padahal saya sudah mengajukan permohonan untuk pembukaan CCTV. Setiap saya tanya ke pihak bank selalu beralasan belum mendapat balasan dari Bank CIMB, karena menurut keterangan pihak Bank Mandiri Syariah penarikan melalui ATM CIMB.

Bank Mandiri Syariah lamban dalam menangani kasus yang saya alami. Saya sangat amat kecewa, sampai saat ini belum ada penyelesaian terkait kasus yang saya alami ini dan tidak ada itikad dari bank yang bersangkutan untuk mengembalikan saldo saya yang hilang.

M. Syafriyadi Saputra
0856682360**
Perum Bukit Galang Permai
Kota Tanjungpinang, Provinsi Kepulauan Riau

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian Anda!
[Total:4    Rata-Rata: 4/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

Satu komentar untuk “Saldo Rekening Hilang, Pihak Bank Mandiri Syariah Sangat Lamban dalam Menyelesaikan Kasus

  • 23 September 2020 - (14:19 WIB)
    Permalink

    update 22/9/20
    pihak bank menghubungi saya.
    kasus sudah ditangani dan diselesaikan.
    saldo saya yang hilang sudah di kembalikan.
    dengan ini saya sampaikan terima kasih atas kerjasama dan respon dari Bank Syariah Mandiri.

 Apa Komentar Anda?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Saldo Rekening Hilang, Pihak Bank Mandiri Syariah Sangat Lamban dalam …

oleh M Syafriyadi dibaca dalam: 1 min
1