Home Credit, Segera Hentikan Teror Kalian!

Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google

Yth. Manajemen Home Credit Indonesia.

Saya Rani. Saya bukanlah sebagai nasabah kalian, tetapi lebih sebagai korban yang tidak tahu-menahu perihal pinjaman yang kalian keluarkan. Nasib buruk terjadi pada saat nama saya dicantumkan tanpa sepengetahuan saya oleh saudara yang membeli barang dengan pembiayaan Home Credit.

Teror Home Credit yang terjadi pada saya dimulai pada bulan Februari 2020. Intensitas penagihan dalam satu hari bisa sampai 20 kali, meskipun sudah ada telepon yang saya angkat; entah karena pihak Home Credit memiliki terlalu banyak pegawai tukang tagih yang tidak kompak, jadi mereka semua silih bergantian menelepon.

Saudara saya memang memiliki kewajiban membayar hutangnya, tetapi apakah tidak cukup cara penagihan kalian?? Tidak hanya tersambung lewat telepon kepada si peminjam, kalian juga mengirimkan utusan datang ke rumahnya; dan tidak cukup sampai disitu. Kalian masih meneror saya yang notabene keberatan sekali, karena sebelum transaksi peminjaman dilakukan, tidak diberitahukan dahulu apalagi meminta persetujuan untuk dicantumkan sebagai saudara yang bisa dihubungi.

Saya rasa pihak Home Credit sudah pasti tahu langkah apa yang akan diambil setelah banyaknya keluhan dengan kasus yang sama seperti saya. Jangan hanya bisa menjanjikan akan memperbaiki sistem. Saya hanya melampirkan salah satu contoh rentetan telepon dari Home Credit Indonesia (mohon maaf penamaan sudah ada dari app).

Saya harap pihak Home Credit segera menanggapi surat terbuka dari saya. Terima kasih.

Rani Riawati
Bandung, Jawa Barat