Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket dari J&T Express Tertulis Diterima, Padahal Saya Belum Terima Sama Sekali 16 Desember 2020 Luthfi 12 Komentar J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket Ikuti kami di Google Berita Saya membeli barang dari Shopee ( no. pesanan: #2012070YC1H9CW ) yang dikirim oleh seller melalui jasa pengiriman barang J&T pada hari Senin, 7 Desember 2020 dengan no. resi JP9459488360. Pesanan tertulis atas nama Istri Saya ( Ika Tiarawati ). Anehnya dari tanggal 8 December paket sudah ada di Bandung tapi hingga tanggal 14 Desember 2020 tidak ada update sama sekali. Lalu keanehan lain terjadi pada tanggal 15 Desember 2020 Sekitar pukul 10.11 WIB saya coba cek di lacak pesanan Shopee, tertulis paket telah sampai /delivered di Bandung dan diterima. Padahal saya di rumah seharian sama sekali tidak ada kurir yang mengantarkan paket. Saya sudah cek ke tetangga barangkali nyasar dan ke security komplek juga, dan mereka smua tidak menerima kiriman paket tersebut. Saya juga menemukan kejanggalan ketika cek di webiste J&T melalui pelacakan resi tertulis pukul 10:11:15 paket akan dikirimkan dan pukul 10:11:33 tertulus paket sudah diterima/delivered. Bagaimana mungkin dalam 30 detik bisa berubah secepat itu? Selama proses menunggu paket kiriman itu, saya juga tidak dihubungi lewat HP jika barang sudah sampai/atau sedang diantar. tidak ada komunikasi sama sekali, padahal no. HP sudah saya cantumkan.dan dalam keadaan aktif. Saya coba hubungi call center J&t namun jawaban yg didapat saya akan dibuatkan laporan, lalu saya diberi no kontak kurir yang mengantarkan paket tersebut, ini nomer hp nya 083866591741. Saya coba menelepon kurir tersebut berkali-kali namun tidak ada jawaban dan nomor saya pun diblokir oleh kurir tersebut. Heran saya, ko bisa begini cara kerja J&T, benar-benar tidak profesional dan merugikan! Luthfi Rahman Kab Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Yan16 Desember 2020 - (10:49 WIB)Permalink Sama aja kalo begitu sama saya.. Laporan statusnya sudah diterima oleh saya sendiri, padahal saya sendiri belum nerimanya. Saya coba datangi J&T setempat (Kawasan saya di Cirebon), saya datangi di J&T Jagasatru lalu di pimpong katanya suruh ke Tuparev, lalu dipimpong lagi ke J&T Kedawung (Gudang pengambilan), udah sampai Gudang pengambilan, saya nanya ke salah satu petugas disana dia bilangnya Kurir yang lagi mengantarkan barang tsb lagi ada pengiriman, gedeg dong.. Saya minta nomer HP kurirnya malam itu juga, dibalas katanya akan dilakukan pengecekan ulang, dan saya nunggu sampai sekarang belum ada kepastian, udh coba menguhubungi kembali kurirnya tapi tak ada jawaban, WA ga bls, telepon ga d angkat. Udah telepon ke CS yang katanya 24 jam (02180661888) kayaknya hanya sebagai angin lalu aja, laporan saya ga pernah di tindak lanjut, sampe saya nyerah sendiri karena pulsa habis buat telepon. No resi saya : JP7935607670 2 Log masuk untuk Membalas
LuthfiPenulis artikel16 Desember 2020 - (11:47 WIB)Permalink betul pa,, sama sekali tidak ada tanggung jawab.. seenaknya bikin laporan barang sudah terkirim padahal belum sya terima.. 4 Log masuk untuk Membalas
Yan16 Desember 2020 - (13:13 WIB)Permalink Paket sudah saya terima. Saya nanya ke kurirnya, bilangnya Overload karena kemarin ada 12/12 Coba saran saya, datangi aja J&T Gudangnya (buat pengambilan paket) biasanya masalah gini di percepat. 3 Log masuk untuk Membalas
Prams17 Desember 2020 - (00:23 WIB)Permalink Wah itu seh dah wassalam..alias lenyap tuh paket Makanya Males pakai jnt Bagus pakai singa terbang Terbukti aman cepat sampe murah 1 Log masuk untuk Membalas
ugaay17 Desember 2020 - (02:36 WIB)Permalink hadeeh jnt mah gak heran, udah sering saya kena giniin, lebih parahnya saya adalah penjual yang uangnya gak akan cair sebelum paket diterima. mereka memang suka manipulasi data demi target, gk mikir pihak yg dirugikan. 1 Log masuk untuk Membalas
Hery Mulyanto17 Desember 2020 - (04:41 WIB)Permalink No telp kurir 089627264361, bisa tanyakan langsung. Kl lacaknya pakai aplikasi ada nomer telp kurir yg bisa dihubungi. Jnt itu jarang gonta ganti kurir, ditempatkuadh 2 tahun, smp sdh hapal, kl pas rmh kosong biasanya kasih atas pintu lalu difoto kirim ke wa saya. Log masuk untuk Membalas
LuthfiPenulis artikel17 Desember 2020 - (05:19 WIB)Permalink ini nomor kurir untuk area bandung pa ? Log masuk untuk Membalas
Hery Mulyanto17 Desember 2020 - (07:22 WIB)Permalink Itu nomer kurir yg bawa paket anda. Log masuk untuk Membalas
LuthfiPenulis artikel17 Desember 2020 - (07:36 WIB)Permalink ini dapet dari mana ya pa ? saya posisi di soreang kab.bandung.. apa sudah pasti kurir ini yg bawa ? Log masuk untuk Membalas
Hery Mulyanto17 Desember 2020 - (09:03 WIB)Permalink Iya itu kurir yg bawa paket anda. Install aplikasi jnt, nanti hasil lacakan ada nomer kurir yg bawa.
nenk17 Desember 2020 - (07:15 WIB)Permalink Paket yg saya kirim pun masih mandek di Jakarta Jakarta pengiriman dari tgl 30 sampai sekarang belum di terima pihak pembelia Tolong dong jnt saya sudah tlpn cs masih saja di belum terproses. Log masuk untuk Membalas
Darwin4 Januari 2021 - (11:17 WIB)Permalink Gw baru ngalamin tu lg santai2 dirumah tiba dpt notif dr shopee kalo paket sudah sampai dan langsung kaget gw krn gx ad panggilan dr kurir maupun telp. Lalu keluar nyari2 diluar rumah ternyata paket gw di lempar aja nyangkut di rak sepatu. Dan info status di J&T adalah telah di terima YBS wow hebat dah. Gx ad yg trima tp status bs YBS Log masuk untuk Membalas