Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca Kehilangan Uang Hasil Kerja Selama 30 tahun di Bank BRI Sebesar Rp97.700.000 18 Desember 202018 Desember 2020 suminik 15 Komentar Bank BRI, Customer Service, Internet Banking, Keamanan rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, Skimming Ikuti kami di Google Berita Saya Suminik, pada Selasa tanggal 24 November 2020 pukul 1 siang saya lihat ada notifikasi masuk dari Bank BRI. Alangkah terkejutnya saya ada transaksi sebesar Rp63.500.000,- pada pukul 12.30 WIB, dan Rp34.200.000,- pada pukul 12.32 WIB. Sementara itu ATM ada di dompet dan saya tidak menggunakan mobile/internet banking. Saya juga tidak menerima telepon atau SMS yang meminta kode OTP. Saya bergegas ke ATM Alfamidi di seberang kantor untuk cek saldo, tapi kartu ATM saya tidak dapat digunakan. Selanjutnya saya langsung ke Bank BRI terdekat dan oleh CS diarahkan untuk menghubungi call center, dan diberikan kode laporan 32015377 serta menunggu proses selama 20 hari. Sejak hari itu, setiap 2 hari sekali saya hubungi call center untuk menanyakan progress laporan. Saya juga datang ke bank untuk print bukti laporan untuk melihat progress laporan, tapi belum ada hasil dan disuruh menunggu lagi. Tolong Yth. Bank BRI, jumlah yang hilang tidak sedikit dan itu hasil kerja selama 30 tahun. Bisa dibayangkan betapa tidak tenangnya kami selama 20 hari menunggu ini. Mohon segera ditindaklanjuti laporan saya. Terima kasih kepada Media Konsumen yang bersedia memuat artikel saya. Suminik Medan, Sumatera Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Yopi18 Desember 2020 - (16:05 WIB)Permalink Semoga masalahnya cepat selesai dan uangnya kembali seutuhnya. Amiin 2 Log masuk untuk Membalas
kangmas22 Desember 2020 - (18:12 WIB)Permalink saya gajian melalui Bank BRI dan selalu saya kuras abis pindahkan ke bank yg lebih baik pelayanannya, karna saya sudah beberapa kali ambil melalui ATM BRI kartu di blokir setelah tlp call center alasanya karna ATM masih menggunakan mesin lama dan sering di bobol apa BRI sudah tau sering dibobol tidak di update ke yg lebih aman kasihan konsumen yg uangnya cuma segitu 1 Log masuk untuk Membalas
Shin Chan18 Desember 2020 - (17:12 WIB)Permalink Lagi2 BRI. Saran saja supaya pindah Bank lain. Meskipun uang kembali tapi hidup tidak tenang kepikiran ada kemungkinan uang tidak kembali. 5 Log masuk untuk Membalas
Delica18 Desember 2020 - (20:07 WIB)Permalink Semoga aja bsa balik lagi uangnya. Bank nya pasti bantu juga dan gak bakalan tinggal diam kalo ada masalah nasabah yg kayak begitu 1 Log masuk untuk Membalas
Ihsan22 Desember 2020 - (05:07 WIB)Permalink Bank sebesar ini Memiliki sistem yang mudah dibobol Sangat berbahaya Log masuk untuk Membalas
Crunk18 Desember 2020 - (20:12 WIB)Permalink Kalo mau rekening aman pake cara ganti PIN secara berkala. Pasti aman rekeningnya. Aku jga sering pake cara itu. walaupun kita ga pake mbanking/ibanking ada jga yg namanya jenis kejahatan lain lewat mesin ATM. Tapi gatau jga yah. Aku bkn ahli cuma prnah baca aja. Semoga aja masih rezeki mbaknya Log masuk untuk Membalas
iqra18 Desember 2020 - (20:21 WIB)Permalink kartu ATM nya udah ada chipnya blm? klo blm, ganti ke yg ada chipnya sesuai anjuran bank. Bnyk jga uangnya ya yg ketarik. Lbh baik follow up terus aja laporannya biar cepet selese. Sejauh ini saya nabung di BRI aman2 aja 1 Log masuk untuk Membalas
Dadang Setiawan19 Desember 2020 - (01:17 WIB)Permalink perasaan aneh juga..kejadian tahun 2020 dimana hampir semua kartu ATM sudah ber Chip…bukankah antara Kartu ATM dan PIN adalah satu kesatuan ? wahai BRI…bukankah kita tidak bisa menggunakan PIN orang lain pada kartu ATM kita ?… Log masuk untuk Membalas
ana_ulum19 Desember 2020 - (20:51 WIB)Permalink Sama tuh blnja pke cc BRI limit cm 10jt double transaksi jd 20jt..proses sm 3 bln blom kelar2..gue rasa BRI lg rampok Log masuk untuk Membalas
panca sj19 Desember 2020 - (23:50 WIB)Permalink @BRI jangan sampai nasabah berkesimpulan “gara gara gw simpan uang di bank, jadi raib. coba kalau gw simpan di rumah, minimal gw bisa jagain” berapa banyak keuntungan yg bisa dihasilkan dengan disimpannya uang nasabah kasus yg menimpa sy di BRI, 10jt, ga ada apa apanya dibandingkan aset bank Log masuk untuk Membalas
Donny G20 Desember 2020 - (07:43 WIB)Permalink Ini bukan kejadian yang pertama dan sepertinya bukan yang terakhir. Sepertinya ada celah keamanan serius di bank ini yang tak kunjung diperbaiki. Semoga uangnya bisa kembali, dan segera pindahkan dananya ke bank lain yang lebih aman. 2 Log masuk untuk Membalas
Ade23 Desember 2020 - (20:54 WIB)Permalink Tolong dong bank BRI pusat ,laporran saya tolong cepat selesai kan ,prihal trouble ticket, saya lapor tgl 4 Desember, janjinya 8/14 hari kerja namun nyampe sekarang belom juga uang saya kembali ,tolong dong tanggung jawab nya , kalau kaya gini nasabah pada pindah , bagi saya 2 juta ,juga sangat amat berharga bagi nasabah kecil mah, jadi tolong di respon bank BRI pusat. Sekian dan terima kasih . Salam: Dede tata. Log masuk untuk Membalas
prediktor24 Desember 2020 - (23:51 WIB)Permalink Kasihan mbaknya…semoga diberi kesabaran dan segera kembali uangnya Log masuk untuk Membalas
suminikPenulis artikel30 Desember 2020 - (21:04 WIB)Permalink Terima kasih atas perhatian dari teman-teman dan media konsumen yang telah memuat artikel ini. Pada Selasa tanggal 29 Desember 2020, Bank BRI telah mengembalikan uang saya. Log masuk untuk Membalas