Sudah Melunasi KTA DBS dengan Promo Penghapusan Denda tapi Masih Terus Ditagih

Saya Venny dengan no pinjaman KTA DBS 781030011. Pada tanggal 02 Desember saya menelepon call center DBS mengenai permohonan penghapusan denda.

Pada tanggal 03 Desember customer service DBS menelepon saya dan memberitahukan jika melakukan pembayaran di bulan ini denda dihapuskan karena kebetulan lagi ada promo penghapusan denda. Dan saya langsung konfirmasi saya akan melakukan pembayaran semua di bulan ini.

Setelah saya melakukan pembayaran semuanya di bulan ini, kenapa customer service masih menelepon saya meminta pembayaran denda???? Menelepon setiap hari, sudah dijelaskan tapi tidak ada penyelesaian.

Venny
Tangerang

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian Anda!
[Total:0    Rata-Rata: 0/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Sudah Melunasi KTA DBS dengan Promo Penghapusan Denda tapi Masih Terus…

oleh venny venny dibaca dalam: <1 menit
0