Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Indra Indryansyah

Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo. Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Bapak Indra Indryansyah pada Media Konsumen tanggal 19 Desember 2020 yang berjudul “Status Tagihan di Kredivo Sudah Lunas, tapi Masih Ada DC yang Menagih via Whatsapp”, perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf dan penjelasan atas persoalan yang terjadi.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, Kredivo telah menghubungi Bapak Indra Indryansyah melalui nomor telepon yang terdaftar tetapi tidak dapat terhubung. Oleh karena itu, penjelasan kemudian kami kirimkan melalui email. Bersama ini kami sampaikan juga bahwa untuk kritik dan saran atas pelayanan Kredivo, pengguna dapat menghubungi call center kami di nomor telepon 0807-1-573348 atau email support Kredivo ke support@kredivo.com.

Terima kasih atas kritik dan saran konsumen kepada Kredivo, yang selanjutnya akan menjadi perhatian kami untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan kami di masa mendatang. Kami juga mengucapkan terima kasih kepada mediakonsumen.com karena telah memuat tanggapan ini.

Salam hangat,

Eric Saputra
Customer Support Lead
Kredivo

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Kredivo:
[Total:1    Rata-Rata: 4/5]
Status Tagihan di Kredivo Sudah Lunas, tapi Masih Ada DC yang Menagih via Whatsapp

Saya adalah salah satu pengguna Kredivo. Belum lama ini saya pernah menulis di Media Konsumen tentang sistem penagihan dari Kredivo...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Kredivo?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Indra Indryansyah

oleh Kredivo dibaca dalam: 1 menit
0