Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca J&T Express, Sudah Hampir 2 Bulan Barangku Belum Dikirimkan Juga 29 Januari 202129 Januari 2021 Fauzi 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Mitra Bukalapak, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Saya melakukan pengiriman barang melalui aplikasi Mitra Bukalapak pada tanggal 07 Desember 2020. Barang sudah dibawa oleh kurir J&T Express pada tanggal tersebut dengan nomor resi: JB0043379267. Namun ketika saya cek resinya 3 hari kemudian, statusnya tertunda di drop point Serang. Sebelumnya tidak pernah bermasalah, karena sudah beberapa kali mengirim melalui kurir tersebut. Namun untuk barang ini sudah cukup keterlaluan, karena sampai detik ini juga statusnya masih sama, yaitu tertunda pada drop point. Saya juga sudah follow up kurirnya serta melakukan telepon ke pihak J&T, tapi jawabannya selalu disuruh menunggu. Lalu bagaimana kelanjutannya ini? Apakah pelayanan J&T memang seperti itu? Itu barang saya kirim untuk garansi, karena itu barang satu-satunya milik saya yang bagus. Kalau memang gak sanggup ngirim, yah tolonglah balikin. Jangan PHPin gini! Fauzi Kab. Serang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Prams29 Januari 2021 - (09:35 WIB)Permalink Barang nya mungkin hilang Ato bisa jadi di pakai sendiri Log masuk untuk Membalas
Donny G29 Januari 2021 - (10:17 WIB)Permalink Isi paketnya apaan gan? Kalo nilainya lumayan, siap2 aja kehilangan. Semoga aja paketnya diasuransikan. Log masuk untuk Membalas
Hery Mulyanto29 Januari 2021 - (11:02 WIB)Permalink Aneh. Drop point j&t itu bisa tiap kecamatan, bisa 2-5 kecamatan 1 drop point, artinya dekat dgn rumah. Lha mbok ya diambil sendiri. Log masuk untuk Membalas
FauziPenulis artikel29 Januari 2021 - (11:48 WIB)Permalink mohon maaf mas, daerah saya hanya beberapa titik ajh ada drop point J&T, drop point J&T terdekat sekiatar 50 Menit perjalanan menggunakan sepeda motor Log masuk untuk Membalas
Endang29 Januari 2021 - (13:38 WIB)Permalink Wadaww J&T lagi, sudah hampir setahun saya tidak memakai jasa kalian lagi karena kekecewaan ku beberapa kali, saya pemain online butuh kalian, tapi kalian pun butuh para olshope… So perbaiki kinerja kalian agar dapat kepercayaan besar dari konsumen kalian 3 Log masuk untuk Membalas