Kategori: Tanggapan

Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Joyce Octoviana

Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo. Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Ibu Joyce Octoviana pada Media Konsumen tanggal 30 Januari 2021 yang berjudul “Permohonan Keterlambatan Pembayaran kepada Kredivo, Akulaku & Kredit Pintar”, perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf dan penjelasan atas persoalan yang terjadi.

Sebagai tindak lanjut dari permohonan tersebut, Kredivo telah menghubungi Ibu Joyce Octoviana melalui nomor telepon yang terdaftar tetapi tidak dapat terhubung. Oleh karena itu, penjelasan kemudian kami kirimkan melalui email. Bersama ini kami sampaikan juga bahwa untuk kritik dan saran atas pelayanan Kredivo, pengguna dapat menghubungi call center kami di nomor telepon 0807-1-573348 atau email support Kredivo ke support@kredivo.com.

Terima kasih atas kritik dan saran konsumen kepada Kredivo, yang selanjutnya akan menjadi perhatian kami untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan kami di masa mendatang. Kami juga mengucapkan terima kasih kepada mediakonsumen.com karena telah memuat tanggapan ini.

Salam hangat,

Eric Saputra
Customer Support Lead
Kredivo

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Permohonan Keterlambatan Pembayaran kepada Kredivo, Akulaku & Kredit Pintar

Saya ingin mengkonfirmasi permintaan maaf saya atas keterlambatan pembayaran saya di Fintech Kredivo, Akulaku dan Kredit Pintar, dikarenakan saya belum...
Baca Selengkapnya