Servis Buruk Sinaya Prioritas Bank BTPN

Saya bergabung dengan Sinaya Prioritas dari Bank BTPN No acc 900.11**.15** di cabang Kebon Jeruk beberapa bulan lalu. Dijanjikan oleh Kepala Cabang BTPN akan ditunjuk seorang RM yang membatu saya mengelola account saya. Ibu kepala cabang BTPN Kebon jeruk berjanji akan meminta RM tersebut menghubungi saya. Sampai beberapa bulan tidak ada respon dari BTPN.

Saya hubungi call center BTPN, mereka tidak mau mengurusnya, meminta saya mengurus sendiri ke cabang ybs. Saya merasa aneh, kenapa yang namanya nasabah prioritas tetapi servisnya sama saja?

Call center BTPN tidak berguna menindaklanjuti sebuah permasalahan, berbeda dengan call center bank-bank lain di Indonesia.

Steve R. P.
Jakarta Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Bank BTPN:
[Total:3    Rata-Rata: 2.7/5]
Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Steve Rahardja Putra

Jakarta, 15 Februari 2021 Perihal: Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Steve Rahardja Putra Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Bank BTPN?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Servis Buruk Sinaya Prioritas Bank BTPN

oleh Stv dibaca dalam: <1 min
0