Kecewa dengan Asuransi BRI Life

Saya pemegang 2 polis asuransi BRI Life yaitu: Simply Healthcare SH20020071 dan Telepro Medicash Optima BI00201805191200025, merasa kecewa karena sudah setahun lebih mengajukan klaim, tapi belum juga dibayarkan.

Saya sudah menelepon puluhan kali ke CS BRI Life, jawabannya masih di bagian analis, masih diproses. Email ke BRI Life belasan kali, kadang dijawab sedang diproses, kadang tidak dijawab. Ketika mendebet premi selalu gerak cepat (tepat waktu), giliran klaim seperti asuransi yang kurang profesional. Masa klaim diperlukan waktu sampai berbulan-bulan atau bertahun-tahun? Biasa cuma 30 hari, ini sampai setahun masih diproses.

Klaim saya:

  1. Februari 2020 di RS Permata Cibubur karena kecelakaan.
  2. April 2020 di RSUD Gunung Jati PDP covid19.
  3. 1-5 September 2020 di RS Siloam, operasi usus buntu.
  4. 11-12 September 2020 di RS Siloam, perdarahan pasca operasi.
  5. 1-4 Desember 2020 di Eka Hospital karena BP.
  6. 16 Januari – 20 Januari 2021 di RS Permata Cibubur karena dyspepsia+urti.

Saya benar-benar kecewa dan marah, sekaligus menyesal menerima penawaran asuransi BRI Life. Seandainya ada yang menanyakan rekomendasi asuransi BRI Life, saya pasti menyarankan untuk berpikir ulang.

Mohon jawaban dari BRI Life.

Hardiyanto Wongsodiredjo
Bogor, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai BRI Life:
[Total:11    Rata-Rata: 1.8/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

5 komentar untuk “Kecewa dengan Asuransi BRI Life

    • 17 Februari 2021 - (19:12 WIB)
      Permalink

      Percuma.. Sudah telp berulang kali.. Email juga berulang kali.. Sudah belasan juta yg saya bayar buat asuransi brilife. Percuma motto dr simply healthcare sakit ga pake ribet.. Ribet bgt.. Saya hanya minta bayar klaim saya.. Apa perlu saya bawa ke OJK

      • 18 Februari 2021 - (02:04 WIB)
        Permalink

        Nasib sama, sy ikutan polis simply dari Januari 2020 ketika sakit bulan Maret 2020 dan Agustus 2020 semua berkas dan kekurangan dokumen dikirim terakhir respon bulan Sept 2020. Habis itu tidak ada respon lagi ga ada kelanjutannya sampe skrg. Udh dihub call canter berkali2 percuma, email dan surat g di respon.
        Gmn nih masyarakat awam gini tidak berdaya. Pengaduan diacuhkan. Bagian ambil premi galak tapi bagian klaim no respon.

  • 16 Februari 2021 - (10:37 WIB)
    Permalink

    nilai tabungan di BRI aja bisa hilang ga jelas
    saya pribadi dah ga mau berurusan sama ini bank

 Apa Komentar Anda mengenai BRI Life?

Ada 5 komentar sampai saat ini..

Kecewa dengan Asuransi BRI Life

oleh Hardi Yanto dibaca dalam: 1 min
5