Transfer via Aplikasi Digibank, Saldo Terpotong tapi Transaksi Gagal dan Lama Penyelesaiannya

Dear Media Konsumen,

Saya melakukan transaksi transfer sejumlah 10 juta rupiah melalui aplikasi DBS Indonesia pada tanggal 27 Februari 2021 pukul 01.40. Dilaporkan transaksi gagal, tapi saldo terpotong.

Tanggapan CS hanya “Mohon maaf atas ketidaknyamanan”, tapi tidak bisa memberikan kepastian kapan dana akan dikembalikan.

Ini benar-benar mengecewakan, karena sudah terjadi kedua kalinya pada saya. Kasus pertama butuh 3 minggu untuk transaksi menjadi berhasil. Tolong saya tunggu tanggapan Pihak Bank DBS perihal kasus saya. Terima kasih.

Irenna
Jakarta Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Digibank:
[Total:1    Rata-Rata: 2/5]
Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Irenna

Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami...
Baca Selengkapnya

Loading...

Satu komentar untuk “Transfer via Aplikasi Digibank, Saldo Terpotong tapi Transaksi Gagal dan Lama Penyelesaiannya

 Apa Komentar Anda mengenai Digibank?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Transfer via Aplikasi Digibank, Saldo Terpotong tapi Transaksi Gagal d…

oleh Irenna Irenna dibaca dalam: <1 min
1