Sangat Sulit Meminta Keringanan Pembayaran/Cicilan Tetap untuk Kartu Kredit CIMB Niaga

Perkenalkan, saya Darwin, pengguna salah satu kartu kredit dari Bank CIMB Niaga Platinum dengan nomor kartu kredit 4284 **00 **** 7660. Saya sudah menggunakan kartu kredit CIMB Niaga kurang lebih 7 tahun. Saat ini saya sedang mengalami kesulitan dana dan mengakibatkan penunggakan pembayaran kartu kredit tersebut selama 2 bulan lamanya.

Saya memiliki tunggakan kurang lebih Rp17 juta. Saat ini saya hanya ingin melunasi semua tagihan kartu kredit saya dan ingin menutup kartu kredit tersebut. Namun dari pihak Bank CIMB Niaga sepertinya mempersulit saya untuk mengikuti program reschedule atau cicilan tetap. Saya sudah mengajukan permohonan melalui CS cabang, tapi tidak ada respon sama sekali, tidak ada konfirmasi dari CS atau pun collection. Saya mengajukan dari tanggal 7 Januari 2021.

Saya diminta melakukan pembayaran minimum 1 bulan yang sebelumnya dijelaskan oleh pihak collection pada bulan Maret ini, tetapi karena berbagai keterbatasan dan kondisi saya tidak dapat melakukannya. Saya menjelaskan kepada bagian collection bahwa saya ingin mengikuti program keringanan dan tidak sanggup melakukan pembayaran minimum sama sekali. Namun pihak collection hanya menyarankan tetap membayarkan dulu pembayaran minimum untuk 1 bulan dan belum ada program. Sedangkan saya tetap ingin bertanggung jawab tetapi disesuaikan dengan kesanggupan saya.

Saya punya itikad baik untuk melunasi semua tagihan kartu kredit CIMB Niaga saya, dan saya pun sudah menjelaskan bahwa saya akan bertanggung jawab atas tagihan saya. Saya tidak akan kabur dari masalah ini. Saya berharap ada pihak dari Bank CIMB Niaga yang dapat membantu saya untuk memberikan keringanan dan memberikan saya cicilan tetap. Terima kasih.

Darwin
Bandung, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Bank CIMB Niaga:
[Total:15    Rata-Rata: 1.4/5]
Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Darwin

Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Darwin yang berjudul “Sangat Sulit Meminta Keringanan Pembayaran/Cicilan Tetap untuk Kartu Kredit CIMB Niaga”...
Baca Selengkapnya

Loading...

2 komentar untuk “Sangat Sulit Meminta Keringanan Pembayaran/Cicilan Tetap untuk Kartu Kredit CIMB Niaga

 Apa Komentar Anda mengenai Bank CIMB Niaga?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Sangat Sulit Meminta Keringanan Pembayaran/Cicilan Tetap untuk Kartu K…

oleh darwin dibaca dalam: 1 min
2