Tanggapan Tanggapan Perihal Hati-hati dengan Pembajakan Kartu Kredit Mandiri di Bukalapak 10 Mei 2021 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Bank Mandiri, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala yang dialami oleh Bapak Eddy Hariono, saat ini telah kami terima dan bantu investigasi kendalanya dengan baik. Sebagai bentuk tindak lanjutnya, kami juga telah mendukung dan mengarahkan beliau untuk melaporkan kasus tersebut kepada pihak yang berwajib. Risiko cyber security adalah risiko yang dapat mengancam siapa saja. Oleh karena itu, Bukalapak terus meningkatkan cyber security Bukalapak baik dari sisi infrastruktur, keahlian, dan juga budaya perusahaan. Selain itu, kami juga terus mengingatkan para pengguna untuk lebih aktif mengambil langkah-langkah pengamanan yang bisa dilihat di https://www.bukalapak.com/panduan_keamanan. Kami telah sampaikan bila dikemudian hari Bapak Eddy mengalami kendala terkait transaksi di Bukalapak, atau ingin menyampaikan feedback, dapat menghubungi BukaBantuan via email atau livechat di bl.id/bukabantuan atau call center Bukalapak di nomor 021-50813333. Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi. Salam, Tim Bukalapak Metropolitan Tower Lantai 22 Jl. R. A. Kartini Kav. 14, Cilandak Barat Jakarta 12430 Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.