Tanggapan Bank Mega atas Surat Bapak Geraldo Gianno

Kepada Yth.
Redaksi mediakonsumen.com

Redaksi yang terhormat,

Sehubungan dengan surat Bapak Geraldo Gianno di mediakonsumen.com yang disampaikan pada Hari Kamis, 5 Juni 2021, berjudul “Kartu Kredit Bank Mega Dinyatakan Overlimit dan Dikenakan Biaya Ekstra untuk Penutupannya”, dapat disampaikan bahwa kami telah menghubungi Beliau untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dan memberikan penjelasan terkait keluhannya. Saat ini Bapak Geraldo Gianno telah menerima penjelasan yang diberikan.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja sama mediakonsumen.com untuk memuat tanggapan kami.

PT. Bank Mega, Tbk.
Kantor Pusat,

Christiana M. Damanik
Corporate Secretary

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank Mega:
[Total:1    Rata-Rata: 3/5]
Kartu Kredit Bank Mega Dinyatakan Overlimit dan Dikenakan Biaya Ekstra untuk Penutupannya

Saya nasabah kartu kredit Bank Mega atas nama Geraldo Gianno, dengan nomor: 4201 9200 51** ****. Saya ingin menyampaikan keluhan...
Baca Selengkapnya

Loading...

Satu komentar untuk “Tanggapan Bank Mega atas Surat Bapak Geraldo Gianno

  • 2 Juni 2021 - (20:39 WIB)
    Permalink

    Seharusnya dijelaskan mengenai pembenahan prosedur dan sistem (termasuk sistem teknologi informasi) agar tidak terjadi kejadian yang sama lagi. Apabila tidak dijelaskan, maka semua konsumer jasa keuangan di Indonesia akan takut menggunakan jasa keuangan dari bank tersebut, bahkan menurunkan kepercayaan pada bank-bank di Indonesia. Di masa depan kepuasan dan kepercayaan pelanggan menjadi penentu kesuksesan semua bank di Indonesia.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank Mega?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Bank Mega atas Surat Bapak Geraldo Gianno

oleh Bank Mega dibaca dalam: <1 min
1