Tanggapan Tanggapan Bank Mega atas Surat Bapak Geraldo Gianno 2 Juni 2021 Bank Mega 1 Komentar Bank Mega, biaya ekstra, Biaya overlimit kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit Bank Mega, Limit Kartu Kredit, Overlimit, penghapusan denda, Penutupan Kartu Kredit, Rincian Tagihan Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Redaksi yang terhormat, Sehubungan dengan surat Bapak Geraldo Gianno di mediakonsumen.com yang disampaikan pada Hari Kamis, 5 Juni 2021, berjudul “Kartu Kredit Bank Mega Dinyatakan Overlimit dan Dikenakan Biaya Ekstra untuk Penutupannya”, dapat disampaikan bahwa kami telah menghubungi Beliau untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dan memberikan penjelasan terkait keluhannya. Saat ini Bapak Geraldo Gianno telah menerima penjelasan yang diberikan. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja sama mediakonsumen.com untuk memuat tanggapan kami. PT. Bank Mega, Tbk. Kantor Pusat, Christiana M. Damanik Corporate Secretary Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Handojo Hendra Triyanto2 Juni 2021 - (20:39 WIB)Permalink Seharusnya dijelaskan mengenai pembenahan prosedur dan sistem (termasuk sistem teknologi informasi) agar tidak terjadi kejadian yang sama lagi. Apabila tidak dijelaskan, maka semua konsumer jasa keuangan di Indonesia akan takut menggunakan jasa keuangan dari bank tersebut, bahkan menurunkan kepercayaan pada bank-bank di Indonesia. Di masa depan kepuasan dan kepercayaan pelanggan menjadi penentu kesuksesan semua bank di Indonesia. 1 Login untuk Membalas