Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Novita Anggraini

Kepada Yth.
Redaksi Media Konsumen
Di Tempat

Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Novita Anggraini di Media Konsumen, “Transfer ke Bank Melalui Aplikasi DANA, Hingga Hari Ini Tidak Ada Kejelasan

Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Novita yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 4 Juni 2021, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami.

Adapun kendala yang dialami telah terselesaikan pada tanggal 4 Juni 2021. Kami informasikan pula bahwa status transaksi tercatat sukses dan saldo telah diproses ke rekening bank tujuan. Tim Customer Care DANA juga telah mengonfirmasi hal ini melalui email dengan mengirimkan bukti klaim dari pihak bank.

Terima kasih atas kepercayaan Ibu Novita yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital.Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id.

Jika Ibu Novita ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan tepercaya.

Salam hangat,

Aldy Giraldie
Head of External Communications
DANA Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan DANA:
[Total:1    Rata-Rata: 3/5]
Transfer ke Bank Melalui Aplikasi DANA, Hingga Hari Ini Tidak Ada Kejelasan

Dear DANA Team, Saya sangat kecewa sekali dengan aplikasi kalian. Kronologinya, pada tanggal 20 Mei 2021 pukul 07.20 saya melakukan...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan DANA?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Novita Anggraini

oleh DANA Customer Support dibaca dalam: 1 menit
0