Tanggapan Telkom untuk Ibu Puji Lestari

Kepada Yth.
Redaksi mediakonsumen.com

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Puji Lestari pada tanggal 11 Agustus 2021 terkait keluhan “Layanan Internet IndiHome yang Tidak Bisa Diakses Berhari-hari“.

Menanggapi surat pembaca Ibu Puji Lestari perihal keluhan Layanan Internet IndiHome yang Tidak Bisa Diakses Berhari-hari, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan.

Menindaklanjuti keluhan yang terjadi, pada tanggal 12 Agustus 2021 teknisi area telah mengunjungi rumah pelanggan dan gangguan pelanggan telah berhasil diperbaiki. Kami juga melakukan konfirmasi ulang dan diterima langsung oleh Ibu Puji Lestari. Selain itu, tim kami juga telah memberikan kompensasi gangguan untuk layanan Ibu Puji Lestari. Saat ini layanan pelanggan sudah normal dan beliau bersedia untuk menutup laporan.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Ibu kepada TELKOM kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Telkom Regional II Jakarta
Grha Merah Putih Lantai 1, The Telkom Hub
Jl. Gatot Subroto No. Kav. 52
Jakarta 12710

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Telkom:
[Total:2    Rata-Rata: 2.5/5]
Layanan Internet IndiHome yang Tidak Bisa Diakses Berhari-hari

Dear IndiHome, Perkenalkan nama saya Puji Lestari. Tanpa mengurangi rasa hormat terhadap pihak yang berwenang, saya meminta maaf karena dengan...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Telkom?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Telkom untuk Ibu Puji Lestari

oleh Telkom Regional 2 dibaca dalam: 1 menit
0