Cicilan Akulaku Sudah Terbayar Lunas, Namun Masih Terima Penagihan di Aplikasi dan Telepon Bot

Saya pengguna Aplikasi Akulaku, dengan nomor telepon terdaftar 0812832156**.

Saya memiliki tagihan pada aplikasi Akulaku sebesar Rp.743.000. Dan jatuh tempo tanggal 25 setiap bulannya. Saya telah membayar tagihan tsb dengan cara mencicil;

  • Tgl 13 Nov 2021 saya membayar Rp.150.000
  • Tgl 14 Nov 2021 saya membayar Rp.110.000
  • Tgl 18 Nov 2021 saya membayar Rp. 66.000
  • Tgl 19 Nov 2021 saya membayar Rp.417.000

Sehingga total tagihan untuk bulan November Rp.743.000 sudah lunas terbayarkan. Dan pada aplilasi Akulaku pun tertera pada bulan November tagihan saya Rp.0

Namun, sampai saat ini saya masih mendapatkan notifikasi pemberitahuan lewat aplikasi Akulaku saya. Dan pernah juga ditelepon bot oleh Akulaku, yang menyatakan bahwa saya masih memiliki tagihan sebesar Rp.483.000 yang harus segera dilunasi.

Saya sudah coba telpon CS Akulaku dan memberitahukan perihal tsb, dan mengatakan bahwa saya sudah tidak ada tagihan di bulan November karena sudah lunas terbayar, dan saya hanya diminta untuk mengabaikan pesan tsb. Namun jujur saya merasa RISIH mendapatkan notifikasi pesan penagihan pada Aplikasi Akulaku saya, seolah saya belum melunasinya.

Untuk pihak Akulaku mohon tindak lanjut, untuk permasalahan saya ini.

Terima kasih.

Arin Sunadi
Bogor, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Akulaku Indonesia:
[Total:30    Rata-Rata: 3.3/5]
Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Arin Sunadi

Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Arin Sunadi pada tanggal 28...
Baca Selengkapnya

7 komentar untuk “Cicilan Akulaku Sudah Terbayar Lunas, Namun Masih Terima Penagihan di Aplikasi dan Telepon Bot

  • 28 November 2021 - (21:20 WIB)
    Permalink

    Ganti nomor saja kalau bisa, atau blokir nomornya, saya juga sering dapat SMS seperti itu. Saya abaikan dan saya blokir SMS nya

  • 30 November 2021 - (12:35 WIB)
    Permalink

    Wah, sama dong…semoga di baca sama pihak akulaku…
    Mohon admin penagihannya harus lengkap dong data yg di tagih…jgn yg udah lunas masih saja di tagih…..
    Kec sama sekali ga bayar baru bisa di tagih…

  • 30 November 2021 - (12:52 WIB)
    Permalink

    Itu mah otomatis gan, emang begitu tiap bulannya meskipun tagihannya sdh dibayar tp biasanya ada catatannya “abaikan pesan ini jika sdh melakukan pembayaran” jd ga perlu panik, cukup abaikan aja email dan tlp tsb karena tagihan ente memang sdh terbayarkan..

    • 30 November 2021 - (13:10 WIB)
      Permalink

      Sama dong dgn gw ketika gw telpon cs aku laku trus dicek tagihan gw 0 lalu cs bilang abaikan saja karena ada error system dan mengatakan tidak akan ada DC yg akan datang.

 Apa Komentar Anda mengenai Akulaku Indonesia?

Ada 7 komentar sampai saat ini..

Cicilan Akulaku Sudah Terbayar Lunas, Namun Masih Terima Penagihan di

oleh Arin Sunadi dibaca dalam: 1 menit
7