Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Antrian CS untuk Ganti Kartu ATM BNI Harus Menunggu 1 Minggu 1 Desember 202114 Desember 2021 Melani Setyarini 8 Komentar antrean pelayanan, antrian pelayanan, Bank BNI, Customer Service, Kartu ATM, Penggantian Kartu ATM Ikuti kami di Google Berita Dear PT Bank BNI Tbk. Kemarin pagi pukul 07.30, saya sengaja sudah datang ke BNI cabang Cisangkan, Cimahi. Saya berpikir dengan datang pagi, bisa mendapatkan nomor antrian awal untuk ke CS. Saya berniat mengganti kartu BNI lama yang belum menggunakan chip. Namun ternyata saya tidak bisa mendapatkan nomor antrian. Bahkan hanya bisa menemui satpam dan hanya mengisi buku tamu untuk proses penggantian kartu, untuk tanggal 7 kembali lagi. Saya sempat bersikeras untuk minta nomor antrian, karena setahu saya yang antrian menumpuk itu untuk yang pencairan Bansos. Namun tetap satpam bersikeras tidak bisa. Akhirnya saya pulang dan saya mencoba bertanya pada kenalan yang dinas di BNI Kanwil Bandung. Karena terus terang almarhum suami saya pensiunan BNI. Menurut kenalan saya, seharusnya kalau untuk proses penggantian kartu dan hal-hal lain yang harus menemui CS (di luar Bansos) masih bisa dilakukan. Mohon kejelasan BNI mengenai prosedurnya. Apakah ini berlaku di semua cabang atau hanya cabang tertentu saja? Terima kasih. Melani Setyarini Kab. Bandung Barat, Jawa Barat Update (1 Desember 2021): Terkait surat pembaca di atas, penulis memberikan apresiasi atas tanggapan dari pihak BNI cabang Pojok, Cimahi, sbb: Penyelesaian Mengenai Proses Penggantian Kartu Debit oleh BNI Pojok Cimahi Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Donny G1 Desember 2021 - (13:22 WIB)Permalink Daripada nunggu CS seminggu, mending ganti kartu pake mesin BNI Sonic Bu, 5 menit beres. Biasanya sih adanya di cabang2 utama kota2 besar. Kalo yang dekat Cimahi, paling ke BNI yg di cabang Asia Afrika Bandung. 7 Log masuk untuk Membalas
Iwen1 Desember 2021 - (13:27 WIB)Permalink Yth. Nasabah BNI Kartu Debit BNI Anda akan segera berakhir masa berlakunya sehingga tidak dapat digunakan kembali untuk bertransaksi. Untuk kenyamanan transaksi, segera tukarkan Kartu Debit BNI Anda yang masih berbasis magnetic stripe menjadi Kartu Debit BNI yang sudah menggunakan teknologi chip melalui Kantor Cabang BNI atau melalui mesin BNI Digi CS terdekat sebelum tanggal 30 November 2021 (bebas biaya). Setelah tanggal 30 November 2021, BNI akan melakukan penonaktifan kartu debit Anda yang masih berbasis magnetic stripe. Mohon abaikan informasi ini jika Anda sudah melakukan penukaran Kartu Debit BNI dengan Kartu Debit BNI ber-chip. Saya menerima pemberitahuan ini melalui e-mail di tgl 28 Juni 2021. Wajar jika saat ini banyak antrian jika nasabah tidak mendaftarkan e-mail ketika pembukaan rekening dan mengurusnya di waktu mepet kek sekarang. 2 Log masuk untuk Membalas
Sandy1 Desember 2021 - (17:49 WIB)Permalink Saya juga ngalamin hal yg sama, Minggu lalu saya juga k BNI mau ganti kartu juga, Saya datang hari Jum’at jam 8.05, sampe sana sekuritinya malah bilang gak bisa dengan alasan sudah penuh. Lah jam operasional jam 8, Senin saya datang ke BNI yg sama jam 8 kurang 8, setelah sampai ambil antrian malah disuruh pulang buat datang lagi jam 2 siang, Enak bener tu mulut kalau ngomong. Kerja di BUMN merasa mereka yang punya bank. Log masuk untuk Membalas
muhamad1 Desember 2021 - (18:12 WIB)Permalink Saya juga sama, disuruh nunggu 3 minggu sama CS BNI cab. Tanggeung cianjur.. Eh masih belum beres juga kartu ATM nya udah 3 minggu lebih.. Log masuk untuk Membalas
Mutia1 Desember 2021 - (19:29 WIB)Permalink Saya kira hanya di Kabupaten Bekasi aja yg antre seperti itu, terakhir saya ke BNI untuk ganti kartu ATM yg pakai chip jg sama, antrian sudah full dari jam 6,itupun di sarankan oleh security untuk datang jam 5 pagi agar dapat nomor antrian. Log masuk untuk Membalas
Ridwan2 Desember 2021 - (06:08 WIB)Permalink Karena butuh perjuangan , jadi harus datang lebih awal. Apalagi udah mempet begin ya resiko nya begitu. Saya gak nyampe sehari udah selesai ganti Kartu Karena udah jauh jauh Hari Dan persiapan Dari subuh. Log masuk untuk Membalas
Wan2 Desember 2021 - (13:45 WIB)Permalink masalah seperti ini aja kok di publikasikan toh buk.Kayak gk bisa di selesaikan baik” saja.Kartu magnetic BNI habis masa berlakunya akhir november.Sedangkan ibu gantinya jg akhir november.Coba ibu ganti kartunya jauh” hari mungkin gk akan terjadi hal seperti ini.Antrian nya membludak karna nasabah yg mau ganti kartu datangnya mepet” bu,termasuk ibu 1 1 Log masuk untuk Membalas
Wahyu3 Desember 2021 - (11:49 WIB)Permalink Untung saya dah gnti kartu atm dari magnet ke chip 2 tahun yang lalu, karna kartunya ketelen mesin atm.. Log masuk untuk Membalas