Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Menjual Unit Reksadana di Aplikasi Pluang 23 Januari 202228 Januari 2022 Syamsun Najri 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, investasi, Pluang, Reksadana, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Verifikasi Akun Ikuti kami di Google Berita Saya pengguna aplikasi Pluang untuk berinvestasi reksadana. Awalnya semua berjalan lancar (proses beli dan jual). Namun setelah melakukan update aplikasi versi terbaru, muncullah masalah: 1. Saya tidak bisa menjual unit reksadana, dengan alasan rekening saya salah dan transaksi ditolak. 2. Padahal setiap transaksi pembelian, statusnya selalu berhasil dan sukses. 3. Yang saya permasalahkan adalah, kenapa aplikasi Pluang tidak bisa mengatasi masalah yang saya laporkan sampai saat saya kirim surat terbuka ini? 4. Status akun bank terverifikasi, tapi kenapa di aplikasi KYC ditolak? Harapan saya pihak OJK segera menegur pihak Pluang agar aplikasinya dibenahi dan CS-nya diberikan pengetahuan yang handal dalam menangani masalah. Sampai saat ini, rasa kecewa saya sebagai pengguna aplikasi Pluang masih belum bisa hilang. Apalagi layanan CS-nya hanya memberikan jawaban yang tidak memberikan solusi terhadap masalah saya. Saya tunggu respon pihak Pluang, dengan harapan masalah tersebut bisa teratasi segera dan saya bisa melakukan penjualan unit reksadana saya. Terima kasih. Syamsun Najri Samarinda, Kalimantan Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Agus23 Januari 2022 - (20:42 WIB)Permalink SEMOGA MENJADI PEMBELAJARAN BAGI KITA SEMUA BAHWA INVESTASI ITU BOHONG 3 9 Login untuk Membalas
Dadang Rahmawan23 Januari 2022 - (20:54 WIB)Permalink Saya investasi beli reksadana di ovo baik baik aja,bisa beli dan jual , untuk yg instant bisa dicairkan dalam hitungan detik,untuk reksadana pencairan maksimal 1 minggu.aman dan lancar,jadi lihat aplikasinya aja.tidak semua sama /berbohong.makasih 3 Login untuk Membalas
Willy24 Januari 2022 - (07:56 WIB)Permalink Apa iya Apk Pluang itu bohong, dan semua penggunanya seperti ini ? Login untuk Membalas
Bagus Sri24 Januari 2022 - (18:35 WIB)Permalink Bocil masih belajar investasi,, mana ada bohong.. belajar lagi deh.. 1 Login untuk Membalas
Syamsun NajriPenulis artikel25 Januari 2022 - (11:23 WIB)Permalink Kalau Anda bukan penyedia jasanya, maka lebih baik diam daripada sok tahu permasalahan saya dan bilang bohong serta bocil ? Emang Anda tahu siapa saya ? 1 Login untuk Membalas
dodi24 Januari 2022 - (12:29 WIB)Permalink Ber-invest lah pd aplikasi yg terkenal & byk pemakainya Login untuk Membalas
Adijkstra25 Januari 2022 - (04:00 WIB)Permalink Setiap investasi butuh KYC kyk Foto KTP dan Foto Kita megang KTP Itu udah syarat dari BI Login untuk Membalas
Iman25 Januari 2022 - (11:06 WIB)Permalink Biasanya untuk Jual Beli Reksadana Ada batas minimum penjualan dan pembeliannya, Login untuk Membalas
Kata4 Januari 2023 - (20:49 WIB)Permalink tinggalkan pluang spread di pluang terlalu tinggi. Login untuk Membalas