Tanggapan PT Telkom Regional I atas Surat Pembaca Rahmat Dermawan

Yth Redaksi mediakonsumen.com,

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat pembaca Rahmat Dermawan pada tanggal 16 Januari 2022 dengan judul “Bagaimana Solusi Penambahan Pemasangan Jaringan IndiHome yang Baru?“.

Terima kasih atas pilihan anda memilih Indihome sebagai Layanan Internet di rumah anda. Kami memohon maaf atas kendala teknis yang anda alami.

Pelanggan yang terhormat, kami informasikan bahwa sesuai hasil caring kami Telkom Indonesia kepada pelanggan yang bersangkutan yaitu Rahmat Dermawan, pelanggan sudah dijelaskan kronologis pada kendala yang dihadapi.

Perlu kami informasikan bahwa telah dilakukan penjelasan dan edukasi terkait kendala dan tidak tersedianya alat produksi pada daerah tersebut sehingga permintaan layanan IndiHome belum bisa dipenuhi. Pelanggan sudah dikonfirmasi dan case closed.

Kejadian ini menjadi lesson learnt bagi kami Telkom Indonesia untuk meningkatkan pelayanan dan kualitas bagi seluruh masyarakat Indonesia

Atas kepercayaan anda, kami ucapkan Terima kasih.

Salam Indihome!! Jaga kesehatan dan Tetap patuhi Protocol COVID-19 bersama-sama kita lawan virus Corona!

Muhammad Alfian
Sekretariat Divisi & Public Relations
Telkom Regional 1 Sumatera
Jl. HM Yamin 02, Medan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Telkom:
[Total:3    Rata-Rata: 3/5]
Bagaimana Solusi Penambahan Pemasangan Jaringan IndiHome yang Baru?

Yth. Telkom Indonesia (IndiHome Fiber), Nomor Track ID berlangganan baru Order ID: MYID-2052201101716. Pada Senin, tanggal 10 Januari 2022, saya melakukan...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Telkom?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan PT Telkom Regional I atas Surat Pembaca Rahmat Dermawan

oleh Telkom Regional 1 Sumatera dibaca dalam: 1 menit
0