Konfirmasi dari Telkom terkait Pemberitaan “Pengembalian Dana Deposit IndiHome yang Tidak Pernah Diproses”

Kepada Yth.
Redaksi mediakonsumen.com,

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca pembaca Ibu Grecia pada tanggal 4 Maret 2022 terkait keluhan “Pengembalian Dana Deposit IndiHome yang Tidak Pernah Diproses“.

Menanggapi surat pembaca pembaca Ibu Grecia tersebut di atas, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan. Proses permintaan Ibu Grecia telah dilakukan serta telah diterima langsung oleh yang bersangkutan. Selanjutnya akan terus menjadi perhatian pihak Telkom untuk memastikan minimalisasi kendala sistem dengan harapan tidak terulangnya ketidaknyamanan pelanggan khususnya terkait proses permintaan pengembalian dana (refund).

Kami ucapkan terima kasih atas perhatian Ibu Grecia terhadap layanan kami dan kami akan selalu mengupayakan yang layanan yang terbaik bagi Ibu Grecia serta seluruh pelanggan IndiHome sehingga dapat selalu bermanfaat.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

Arie Dwi Utomo
Manager Sekdiv & Public Relation Telkom Regional 2
Telkom Hub, Graha Merah Putih Lantai 1, Jalan Gatot Subroto Kav. 52
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Telkom:
[Total:2    Rata-Rata: 2.5/5]
Pengembalian Dana Deposit IndiHome yang Tidak Pernah Diproses

Saya salah satu pemakai jasa internet IndiHome, dengan nomor pelanggan 121433209144. Namun sebagai penggunanya, saya merasa dirugikan karena prosedur atau...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Telkom?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Konfirmasi dari Telkom terkait Pemberitaan “Pengembalian Dana Deposi…

oleh Telkom Regional 2 dibaca dalam: 1 menit
0