Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Surat Pembaca a.n. Bapak Ayip Daryono 15 Maret 2022 Bank Mandiri 2 Komentar Bank Mandiri, BI Fast, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Mandiri, m-Banking, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima kasih atas masukannya. Sehubungan dengan permasalahan tersebut, kami telah berkoordinasi dengan Bank Negara Indonesia dan berdasarkan pencatatan sistem Bank Negara Indonesia dana telah terkredit ke nomor rekening tujuan di Bank Negara Indonesia pada tanggal 11 Maret 2022. Pada tanggal 14 Maret 2022 kami telah menghubungi Bapak untuk menyampaikan penjelasan atas permasalahan dimaksud serta Bapak dapat menerimanya dengan baik sehingga permasalahan telah selesai. Bank Mandiri akan dan terus melakukan perbaikan agar dapat memberikan layanan prima kepada seluruh nasabah Bank Mandiri. Apabila terdapat pertanyaan ataupun saran kepada Bank Mandiri, Bapak dapat menghubungi Mandiri Call 14000 (24 jam) atau website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau email mandiricare@bankmandiri.co.id. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerjasama Bapak. PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. Rudi As Aturridha Corporate Secretary Plaza Mandiri, Jl Gatot Subroto Kav. 36-38 Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Lukman16 Maret 2022 - (16:24 WIB)Permalink Pelayanan yang sangat profesional, ramah dan tidak emosional dalam menanggapi keluhan nasabah,bravo bank mandiri n staff 1 2 Login untuk Membalas
sudjanto16 Maret 2022 - (21:36 WIB)Permalink Sangat Profesional, good job, lanjutken ?, memang nasabah perlu di edukasi untuk tidak transaksi secara on-line di jam2 rawan. Login untuk Membalas