Tanggapan Bank Mandiri atas Surat Pembaca a.n. Bapak Ayip Daryono

Kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima kasih atas masukannya.

Sehubungan dengan permasalahan tersebut, kami telah berkoordinasi dengan Bank Negara Indonesia dan berdasarkan pencatatan sistem Bank Negara Indonesia dana telah terkredit ke nomor rekening tujuan di Bank Negara Indonesia pada tanggal 11 Maret 2022.

Pada tanggal 14 Maret 2022 kami telah menghubungi Bapak untuk menyampaikan penjelasan atas permasalahan dimaksud serta Bapak dapat menerimanya dengan baik sehingga permasalahan telah selesai.

Bank Mandiri akan dan terus melakukan perbaikan agar dapat memberikan layanan prima kepada seluruh nasabah Bank Mandiri.

Apabila terdapat pertanyaan ataupun saran kepada Bank Mandiri, Bapak dapat menghubungi Mandiri Call 14000 (24 jam) atau website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau email mandiricare@bankmandiri.co.id.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerjasama Bapak.

PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Rudi As Aturridha
Corporate Secretary
Plaza Mandiri, Jl Gatot Subroto Kav. 36-38
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank Mandiri:
[Total:118    Rata-Rata: 3.3/5]
Bank Mandiri Mengecewakan

Saya pengguna aplikasi Mandiri mobile dari sebelum livin’ yang sekarang ini. Namun saya merasa kecewa karena transfer uang ke bank...
Baca Selengkapnya

2 komentar untuk “Tanggapan Bank Mandiri atas Surat Pembaca a.n. Bapak Ayip Daryono

  • 16 Maret 2022 - (16:24 WIB)
    Permalink

    Pelayanan yang sangat profesional, ramah dan tidak emosional dalam menanggapi keluhan nasabah,bravo bank mandiri n staff

    1
    1
  • 16 Maret 2022 - (21:36 WIB)
    Permalink

    Sangat Profesional, good job, lanjutken 👍, memang nasabah perlu di edukasi untuk tidak transaksi secara on-line di jam2 rawan.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank Mandiri?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Bank Mandiri atas Surat Pembaca a.n. Bapak Ayip Daryono

oleh Bank Mandiri dibaca dalam: 1 menit
2