Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Riza

Kepada Yth.
Redaksi Media Konsumen
Di Tempat

Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Riza di Media Konsumen, “Masalah Transfer dari DANA ke Bank BSI, Belum Masuk dari Tanggal 1 April 2022

Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Riza yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 10 April 2022, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami.

Adapun kendala yang dialami telah terselesaikan pada tanggal 12 April 2022. Kami informasikan bahwa transaksi transfer yang dilakukan tidak berhasil dan telah kami kembalikan ke akun DANA Ibu pada tanggal 11 April 2022 pukul 16:42:03 WIB. Hal ini telah dikonfirmasi pula oleh DANA melalui email kepada Ibu Riza.

Terima kasih atas kepercayaan Ibu Riza yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan terpercaya.

Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id.

Jika Ibu Riza ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya.

Salam hangat,

Aldy Giraldie
Head of Corporate Branding
DANA Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan DANA:
[Total:1    Rata-Rata: 3/5]
Masalah Transfer dari DANA ke Bank BSI, Belum Masuk dari Tanggal 1 April 2022

Kepada Yth. Pimpinan PT Espay Debit Indonesia Koe (DANA INDONESIA) Dengan hormat, Saya Riza Pardiana, pengguna aplikasi DANA, yang baru...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan DANA?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Riza

oleh DANA Customer Support dibaca dalam: 1 menit
0