Keluhan Surat Pembaca Service Center AC Daikin Tidak Menyelesaikan Masalah 9 Mei 202212 Mei 2022 Arden 32 Komentar AC, AC Daikin, air conditioner, Barang Elektronik, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Jasa Perbaikan, perbaikan barang elektronik Ikuti kami di Google Berita Saya Arden Edmonddiaz, pengguna AC Merk Daikin ingin menyampaikan komplain perihal pelayanan service center AC Daikin. Pada September 2021 AC kami mengalami masalah dan saya menghubungi service center Daikin, setelah dilakukan pengecekan maka teknisi Daikin menganjurkan untuk melakukan penggantian Kondensor dengan total biaya sekitar 1,8 juta plus pengisian ulang freon. Pertengahan Maret 2022, AC tidak dingin lagi. Kami hubungi kembali Daikin Service center dan dilakukan service dengan biaya 120ribu Akhir Maret 2022, AC kembali tidak dingin. Kami hubungi lagi service center dan dianjurkan untuk service besar dan pengecekan freon dengan biaya 500ribu. Awal Mei (saat ini) setelah kami mengikuti saran dari Daikin, AC kami kembali tidak dingin Kami telah menghabiskan hampir 3 juta untuk hal yang tidak juga selesai. Selama ini, apa pun yang disarankan oleh Daikin kami selalu ikuti dan kami bayar. Berpikir logis, jika memang harus cuci besar mengapa harus dilakukan cuci biasa dengan rentang 2 minggu? Mengapa Daikin tidak melakukan pengecekan dan analisa menyeluruh mengenai AC saya, bukan hanya minta cuci kemudian bayar. Apakah masuk akal berselang 6 bulan, freon habis? Apakah seperti ini kualitasnya service center AC Daikin? Hanya memberi anjuran ganti parts & service rutin atau service besar namun tidak disertai penyelesaian masalah agar kemudian dipanggil kembali dan biaya terus disedot dari konsumen. Kami meminta Daikin bertanggungjawab atas kondisi ini. Silakan Daikin pusat datang dan cek, saya tidak mau dikenakan biaya apa pun. Arden Edmonddiaz Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Hery Mulyanto9 Mei 2022 - (17:56 WIB)Permalink Kalau menyelesaikan masalah tanpa masalah itu hanya di pegadaian setahuku pak. 7 1 Log masuk untuk Membalas
ArdenPenulis artikel10 Mei 2022 - (20:38 WIB)Permalink Betul pak, nama doang minjem merk Jepang, hasil servicenya bener bener prihatin. 3 1 Log masuk untuk Membalas
Richjulian12 Mei 2022 - (15:49 WIB)Permalink Saya juga pengguna daikin,baru beli masih 2minggu sudah trouble tidak dingin,akhirnya panggil teknisi resmi daikin,yang datang malah mirip anak magang pakai ilmu perdukunan,gak pakai cek dulu langsung bilang itu bocor dievaporator,saya suruh naik dan saya pinjami alat leak detector ternyata yg bocor alus di bagian naple outdoor ac,udah langsung saya suruh pulang percuma juga kalau orang bodoh dikasih pekerjaan,mending orang tidak tau tapi masih berusaha cari tau,itu lebih saya hargai. 3 Log masuk untuk Membalas
Stars9 Mei 2022 - (21:00 WIB)Permalink Mending beli baru pak.. Duit kluar banyak tp msh bermasalah 3 1 Log masuk untuk Membalas
Tong10 Mei 2022 - (17:47 WIB)Permalink Sy pernah mengalami hal yg hampir sama dan beberapa teman sy pengguna AC Daikin jg mengalami hal yg sama… terutama di type inverternya sepertinya teknisi resmi dr service centernya kurang pengalaman atau kurang di trainning atau apalah… gak ngerti jg aku, yg pasti teknisinya tidak memberikan solusi, yg ada terakhir uang yg dikeluarkan buat service hampir sama dgn pembelian unit baru. Malah sy rasa teknisi lepas yg bukan dr service center lebih berpengalaman dari yg resminya. 8 Log masuk untuk Membalas
ArdenPenulis artikel10 Mei 2022 - (20:37 WIB)Permalink Kejujurannya dipertanyakan untuk sekelas service resmi. Jualan merk jepang cuma minjem nama, kejujuran ala kadarnya 1 Log masuk untuk Membalas
ArdenPenulis artikel10 Mei 2022 - (20:39 WIB)Permalink Iya pak, kebetulan saya baru beli lagi property di ciputra malah dpt free ac 2 unit merk yg lebh bagus 2 Log masuk untuk Membalas
Pumaprint Joko9 Mei 2022 - (23:22 WIB)Permalink maaf ikut nimbrung sedikit biasa nya utk penangan ac freon tidak akan pernah habis apa bila tidak ada bocor halus dari pipa yg mengarah ke mesin ac indoor nya untuk ac kurang dingin biasa nya terdapat bocor halus di pipa nya dan di pipa itu bisa kita buka apakah ada timbul minyak atau tidak jika ada timbul minyak jgn di las minta ganti baru sebab di las pun sama hasilnya hanya bertahan 1 bulan saja bahkan utk type freon r32 jika di las akan merembet ke pipa yang lain nya ( seperti netes air di talang air nya , terjadi bunga es . saran ganti pipa baru jika sdh melewati masa garansi jika masih garansi minta ganti pipa selang tembaga yg bagus 13 Log masuk untuk Membalas
Sasmito Sasmito10 Mei 2022 - (09:59 WIB)Permalink bener pak, bisa jadi pipa bocor halus, makanya freon habis dan jadi gak dingin. Kl dari tembaga, menurut teknisi ac yg biasa saya panggil bs dilas, kl pipa yg dari aluninium itu yg susah ngelasnya. 1 Log masuk untuk Membalas
Pumaprint Joko10 Mei 2022 - (12:56 WIB)Permalink mending ganti pipa aja cuman kena 600rb an penyakit r32 itu kebanyakan bocor halus di selang pipa nya jika di las bisa merembet ke yang lain nya kalau jenis freon 22 kebanyakan suka bocor di mesin indoor nya kalau r40 freon nya lebih sensitif lagi 2 Log masuk untuk Membalas
Iwan13 Mei 2022 - (10:45 WIB)Permalink Saya pengguna Daikin sudah 5tahun baik2 saja cuma servis rutin aja per 3bulan sekali .. itupun kalau sudah ada bunyi kaya air hujan jatoh, servis langsung kelar deh.. 1 Log masuk untuk Membalas
Josephine10 Mei 2022 - (08:28 WIB)Permalink Kalau pas gak dingin cek pipa ac dekat samping outdoor apakah ada bunga es. Lebih baik cek pas nyalain ac. Kalau ada bunga es sdh pasti ada kebocoran entah di evap indoor atau di evap outdoor. Biasanya evap indoor yg sering bocor. Kalau bocor sebaiknya ganti baru dan dilapisi dulu dgn flinkote semprot di u bend. Untuk wilayah barat dan utara memang sering timbul masalah itu soalnya dekat dengan sungai dan angin laut Log masuk untuk Membalas
Dadap10 Mei 2022 - (10:05 WIB)Permalink Merk terkenal service tidak mantul kok bisa?? tolong daikin latih teknisinya kirim ke ukraina biar paham dan pokus sama keluhan konsumen 5 Log masuk untuk Membalas
ArdenPenulis artikel10 Mei 2022 - (20:41 WIB)Permalink Call center nya mengabaikan keluhan konsumen pak, saya minta teknisi dikirim dari pusat malah dikirim dari vendor yang ngaku dri pusat. Padahal kerjanya ga beres sudah terjadi 3x 1 Log masuk untuk Membalas
Donny12 Mei 2022 - (19:48 WIB)Permalink Hasil akhirnya bagaimana pak, setelah ada tanggapan dari pihak daikin langsung? Kebetulan saya juga pengguna AC daikin standard thailand. Log masuk untuk Membalas
ArdenPenulis artikel13 Mei 2022 - (09:34 WIB)Permalink Janji mau datang teknisi pusat, tapi saya ultimatum klo yang datang teknisi vendor langsung saya usir di lobby apartment, dan saya ga mau dikenakan biaya apapun Log masuk untuk Membalas
Donny13 Mei 2022 - (11:31 WIB)Permalink Betul Pak, secara bapak sudah keluar biaya 3 juta, yang seharga itu sudah dapat AC baru.
Gunawan10 Mei 2022 - (11:19 WIB)Permalink Sy jg pengguna Daikin inverter. Beli 2015, bbrp bln udh kena U4. Krn msh garansi, diganti PCB gratis. Th 2021 Desember kena U2, panggil teknisi Daikin, solusi ganti PCB (sekitar 2,5 jt) tp sy ga mau. Mending beli unit baru. Akhirnya panggil teknisi lain Januari 2022, ganti kapasitor 500rb. April 2022 lalu kumat lg kena U2 lagi. Udh males, skg beli unit baru merk lain yg standar aj. Coba2 browsing, yg inverter emang sering bermasalah, not recommended lah 3 Log masuk untuk Membalas
Jafar10 Mei 2022 - (11:36 WIB)Permalink Hampir mau bi daikin tp setelah baca ini Gak jadi deh beli merk terkenal tapi klw gini kejadiannya Makasih banyak…udah harga mahal after sales jelek gini mending beli yg merk biasa aja dengan harga ramah kantong 3 Log masuk untuk Membalas
Pumaprint Joko10 Mei 2022 - (13:22 WIB)Permalink utk merek daikin walaupun ac baru skrg malah jelek biasanya 6bulan sdh bocor soalnya bukan pipa nya model tembaga lagi yg lagi bagus skrg ini ac gree masih lebih ok 4 Log masuk untuk Membalas
aries10 Mei 2022 - (16:45 WIB)Permalink Tiga kemungkinan. Teknisi yang yg kurang jago atau kualitas barangnya yg buruk. Yg terakhir teknisinya ngerjain mau porotin konsumen. Jd pelajaran buat kita jangan beli merk Daikin. Kayaknya lebih jago teknisi tukang service AC umum. 2 Log masuk untuk Membalas
ArdenPenulis artikel10 Mei 2022 - (20:29 WIB)Permalink Saya ganti kondensor harga barang blm termasuk psang nya 1.5 juta, ga ada garansi kondensor pula, padahal beli di daikin. 1 Log masuk untuk Membalas
Munzir Akbarwan10 Mei 2022 - (17:56 WIB)Permalink 3 Juta uang yg dihabiskan sudah setara dg 1 buah AC baru. Rugi ongkos service 1 1 Log masuk untuk Membalas
ArdenPenulis artikel10 Mei 2022 - (20:33 WIB)Permalink Yg kerjanya model bgtu ga akan jd berkah kok, 1 Log masuk untuk Membalas
Djoko10 Mei 2022 - (18:32 WIB)Permalink Telpon tehnici Daikin trus suruh lihat anda pasang AC baru merk lain jozz wezz Log masuk untuk Membalas
ArdenPenulis artikel10 Mei 2022 - (20:31 WIB)Permalink Pengen bgtu sih pak, udh capek berurusan dgn service resmi model abal abal hasil kerjanya 1 Log masuk untuk Membalas
Doni Jaya10 Mei 2022 - (22:27 WIB)Permalink Saya juga pernah jadi korban teknisi Daikin. Seragam resmi pake mobil resmi Daikin tapi pengetahuan mereka cuma tambah freon. Ser vis pertama gratis karena masih garansi, itupun hasilnya belum dingin tapi saya disuruh tunggu. Setelah seminggu saya panggil lagi kena biaya servis 100ribu tapi tetap gak ada hasilnya. Akhirnya saya googling sendiri dan nonton youtube, ternyata gampang banget solusinya. AC saya sekarang sudah dingin hasil benerin sendiri. 1 Log masuk untuk Membalas
Pak11 Mei 2022 - (13:42 WIB)Permalink setahu saya ,Tidak semua complain dari pelanggan di tangani langsung oleh Servis Center Daikin , tapi ada yang di serahkan ke Sun Cont ( misal toko / Cv yang di tunjuk pihak daikin ) mungkin di Sub Con inilah tehnisi belum berpengalaman sehingha timbul permasalahan di kemudian hari …. Mohon di koreksi bila salah 1 Log masuk untuk Membalas
Septiana12 Mei 2022 - (09:41 WIB)Permalink AC daikin memang kalau kita tinggalnya gk trlalu jauh dr laut rentan bgt rusak, kondensor ane ganti setahun sekali., cmn beli online sm mnta isi freon aja jdnya gk trlalu mahal., yg msang jg udh lngganan teknisi daikin yg mau nge freelance., Log masuk untuk Membalas
firman12 Mei 2022 - (23:16 WIB)Permalink Hemat sy itu ulah oknum teknisi nakal.dr awal pemasangan sudah di setting bbrp waktu tidak berfungsi dgn semestinya. Maka,sebagai pemilik unit kita akan memanggil teknisi untuk perbaikan.namun fiakali lg dan lg dan lg. Log masuk untuk Membalas
unity.cs1622 Oktober 2022 - (19:42 WIB)Permalink Biasana untuk masalah AC tidak dingin kami dari ahliac.com…sebelum melakukan tindakan dilakkan pengecekan secara menyeluruh jadi bisa kita ambil tindakan yang tepat… Langkah awal tindakan biasanya di cuci dulu dan bila di temkan tekanan freon kurang biasanya di analisa lebih lanjut dan besar kemungkinan terjadi bocor.. http://www.ahliac.com Log masuk untuk Membalas