Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Ilham Muhamad 13 Juni 2022 DANA Customer Support 3 Komentar Cashless Payment, DANA, Pembayaran tagihan, Token Listrik Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Ilham Muhamad Asihin di Media Konsumen, “Beli Token Listrik di DANA, Saldo Terpotong Kode Token Tak Kunjung Datang.” Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Ilham yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 4 Juni 2022, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun kendala yang dialami telah terselesaikan pada tanggal 8 Juni 2022. Kami informasikan bahwa transaksi tersebut gagal dan kami telah melakukan proses pengembalian saldo DANA dan voucher yang terpotong. Hal ini telah dikonfirmasi langsung ke Bapak Ilham melalui telepon dan email. Terima kasih atas kepercayaan Bapak Ilham yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan tepercaya. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id. Jika Bapak Ilham ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan tepercaya. Salam hangat, Aldy Giraldie Head of Corporate Branding DANA Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Dian17 Desember 2022 - (12:16 WIB)Permalink Sama pulsa token saya isi pada tanggal 12/12/2022 sampai hari tidak keluar nomor tokenya..kecewa sama akun dana Login untuk Membalas
Apsa27 Maret 2024 - (22:17 WIB)Permalink Saya beli token di apk Dana 200k + asuransi dana sudah ke potong tapi nomer token tidak kunjung keluar bagimna ini lapor di apknha malah ga bisa di ketik ini gimna sih dana Login untuk Membalas
Arini19 Oktober 2024 - (21:25 WIB)Permalink Sy juga beli token dari tadi siang sampai skrg TDK ada nmr tokenx keluar, padahal saldo sdh berkurang Login untuk Membalas