Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Masalah Penggelapan Dana yang Dilakukan Tenaga Pemasar Resmi Asuransi 26 Agustus 2022 Marina 27 Komentar Agen Asuransi, AIA, Asuransi, Asuransi AIA Financial, Customer complaint handling, Customer Service, investasi, Pembayaran premi asuransi, penggelapan dana, penggelapan dana nasabah, polis asuransi, Premi Asuransi, Unit Link Ikuti kami di Google Berita Saya Marina, mewakili Ibu Fenih Sukianto (ibu mertua saya) sebagai pemilik polis AIA dengan nomor: 31988648, meminta pertanggung jawaban AIA dan perlindungan dari OJK atas penipuan oleh tenaga pemasar resmi AIA. Berikut kronologi kejadiannya: Pada tahun 2014, tenaga pemasar AIA bernama Tjioe K** L*** dengan nomor pemasar: 244284, menawarkan polis Solusi Prima, yang mana cukup membayar selama 3 tahun, maka pada tahun ke-7 dana beserta manfaat dapat ditarik. Singkat cerita Ibu Fenih melakukan pembayaran via transfer ke rekening tenaga pemasar dengan total Rp90 juta mulai dari tahun 2014 – 2016. Pada bulan Desember 2020, Ibu Fenih berusaha menghubungi tenaga pemasar untuk penarikan dana, tetapi nomor sudah tidak aktif. Kemudian beliau menghubungi kantor cabang YOG 1 KUNTADI. Betapa terkejutnya saat diberi bahwa tahu polis sudah lapsed. Selang berapa hari Ibu Fenih terkena serangan stroke dengan indikasi stress berat dan dengan terbata-bata berusaha bercerita dan meminta tolong kepada saya untuk membantu. Saya mulai menghubungi kantor cabang YOG 1 KUNTADI. Di sini terlihat semua orang lepas tanggung jawab dari admin hingga pemilik. Admin YOG 1 KUNTADI (Ibu Mi**) menginformasikan bahwa sejak tahun 2015 agen pemasar sudah tidak pernah masuk kantor, dan di-terminate pada 29 September 2016. Pertanyaan saya, saat adanya gagal bayar pada September 2015, dan saat polis akan lapsed, mengapa pemilik polis tidak diberikan informasi, dihubungi maupun dikirimkan surat? Padahal sudah ada indikasi fraud tenaga pemasar. Karena tidak adanya informasi, Ibu Fenih tetap melakukan pembayaran melalui transfer rekening tenaga pemasar dibulan Juli 2015 dan Mei 2016. Permasalahan ini sudah lebih dari 2 tahun, tetapi dari AIA tidak ada itikad baik untuk penyelesaian. Fraud yang dilakukan masih pada periode waktu tenaga pemasar terdaftar resmi, seharusnya wajib menjadi tanggung jawab perusahaan. Untuk kantor cabang, tolong tanggung jawabnya, jangan hanya mau menikmati komisi dari agen. Jika ada masalah cukup jawab agen itu sudah bukan tanggung jawab kami. Bagaimana dengan dana komisi yang kalian nikmati? Uang kami, kerja keras kami. Marina Sleman, DIY Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
MarinaPenulis artikel26 Agustus 2022 - (11:20 WIB)Permalink halo kak, karena ini ibu mertua saya sudah berumur hampir 70 tahun, jadi beliau tidak mengerti namanya virtual acc. masuk asuransi diam2 karena suami tidak mengijinkan. dengan harapan bisa ada jaminan masa tua. mangkanya kami anak2 baru tau setalah beliau terkena stroke Login untuk Membalas
Ivan26 Agustus 2022 - (12:00 WIB)Permalink hmm 🙁 lebih baik dibantu anak/saudara apabila sudah sepuh baiknya, agen asuransi suka manfaatin yang gini2 Login untuk Membalas
MarinaPenulis artikel26 Agustus 2022 - (12:31 WIB)Permalink ya kak. mungkin ibu mertua takut, karena ayah mertua saya ga percaya asuransi. kebetulan anak2 nya tinggal dibeda kota semua pada tahun itu. didoakan ya kak biar bisa dapat solusi terbaik. 1 Login untuk Membalas
Eko26 Agustus 2022 - (15:58 WIB)Permalink Klo kasus nya kayak gini Ya sudah wasallam Ambyar… Saya dlu yg resmi dan jelas saja Dana susah di tarik Login untuk Membalas
HNz31 Agustus 2022 - (12:40 WIB)Permalink Anda hrs kejar salesnya,laporkan ke polisi krn itu sdh termasuk penipuan dan penggelapan,tp soal dananya ya susah kembali. Login untuk Membalas
alf26 Agustus 2022 - (09:09 WIB)Permalink Tranfernya ke rekening Sales/Agen itu sudah menyalahi aturan. Perusahaan tidak akan bertanggung jawab kalau modelnya seperti itu, kecuali pembayaran dilakukan ke rek. Perusahaan Asuransi tsb. Mau lapor pihak berwajib dan pengadilan juga perlu modal, waktu, tenaga yg besar. Saran saya ikhlaskan, tidak ada jalan lain kecuali anda siap mau capek keluar tenaga dan modal lagi untuk menggugat sales 3 3 Login untuk Membalas
MarinaPenulis artikel26 Agustus 2022 - (11:21 WIB)Permalink halo kak, karena ini ibu mertua saya sudah berumur hampir 70 tahun, jadi beliau tidak mengerti namanya virtual acc. masuk asuransi diam2 karena suami tidak mengijinkan. dengan harapan bisa ada jaminan masa tua. mangkanya kami anak2 baru tau setalah beliau terkena stroke, mungkin buat kakak nilai 90jt sedikit. buat kami nilai yang besar. selama agen asuransi tersebut masih resmi terdaftar. seharusnya agen tsb menjadi tanggung jawab dari perusahaan, karena masalah ini ibu saya sampai terkena stroke 2 Login untuk Membalas
alf26 Agustus 2022 - (12:55 WIB)Permalink “…mungkin buat kakak nilai 90jt sedikit. buat kami nilai yang besar. selama agen asuransi tersebut masih resmi terdaftar. seharusnya agen tsb menjadi tanggung jawab dari perusahaan” Saya paham posisi anda yg sedang tertekan, tp tidak baik kalau efeknya malah menuduh tanpa bukti..tidak ada satupun dr tulisan saya yg berkata dengan nada mengecilkan nominal… Saya hanya memberikan informasi yg realistis di negara ini, yah demikian adanya..kalau anda punya modal cukup dan mau keluar keluar duit dan tenaga, mau capek yah beres tinggal comot si Agen suruh tanggung jawab .. kalau dua2nya ada tidak ada yah ikhlaskan saja krn yah begitulah hukum di negara ini Tanggung jawab dr perusahaan? yah etikanya begitu, tp secara hukum tidak kuat krn anda membayarkan melalui rekening pribadi si sales. Realita itu emang menyakitkan kok mbak, tp itulah faktanya, karena saya pernah diposisi ditipu sales puluhan juta .. bahkan kwitansi atas nama perusahaan..seharusnya posisi saya kuat dibanding posisi keluarga anda.. mau tau akhirnya? Ibarat anak kucing vs Singa..yah akhirnya saya realistis aja… 6 Login untuk Membalas
MarinaPenulis artikel29 Agustus 2022 - (14:19 WIB)Permalink hallo kak, terimakasih ya buat feedback positifnya,, adanya feedback positif cukup membahagiakan saya kak. masalahnya agennya tidak tau dimana kak skrg. dari pihak kantor ataupun asuransi tidak berusaha membantu itu yang saya kecewakan. setau saya kak, perusahaan asuransi harus bertanggung jawab terhadap agen pemasar resmi yang terdaftar. dan dari perusahaan asuransi AIA tidak sama sekali mau membantu bahkan bertanya kepada nasabah. atau sekedar mencari tau dimana keberadaan agen. perusahaan ini hanya mau menarik dana nasabah dan menerima komisi dari agen. kami juga ada pengalaman di perusahaan asuransi lain, dmana perusahaan asuransi ini sangat bertanggung jawab. Login untuk Membalas
Squall26 Agustus 2022 - (11:09 WIB)Permalink Betul itu masalahnya transfer ke rekening agent. Harusnya transfer ke rekening perusahaan. Jelas saja perusahaan asuransi lepas tangan. Kesalahan besar adalah mempercayai agen asuransi 100% Login untuk Membalas
MarinaPenulis artikel26 Agustus 2022 - (11:23 WIB)Permalink memang kesalahan ibu mertua saya transfer ke rekening agen, tapi pertanyaanya saat polis gagal bayar ditahun 2015. tidak ada satupun pihak kantor cabang ataupun pusat berusaha menghubungi kami. saat agen itu terindikasi fraud, pihak kantor tidak menghubungi kami. saat agen itu diberhentikan pihak kantor juga tidak menghubungi kami Login untuk Membalas
Squall26 Agustus 2022 - (11:27 WIB)Permalink Biasa asuransi hanya mengirim tagihan polis. Mungkin dihubungi tapi entah ke mana Login untuk Membalas
MarinaPenulis artikel26 Agustus 2022 - (12:29 WIB)Permalink ya kak, ini juga dr kmarin mereka bilang hub saya trus, tapi saya cek hp ga ada. sampai saya info jam hub saya segala. ttp aja ga dhubungin. kemudian tau2 keluar surat katanya saya ga bisa dhubungin Login untuk Membalas
Bagus Sri26 Agustus 2022 - (15:24 WIB)Permalink anda tidak dihubungi mungkin karena email/nomor nya pakai milik si agen tersebut? 1 Login untuk Membalas
ibra malik26 Agustus 2022 - (14:02 WIB)Permalink duitnya nggk bakal kembali sih. paling lapor ke polisi atas penipuan 1 Login untuk Membalas
MarinaPenulis artikel29 Agustus 2022 - (14:20 WIB)Permalink ya kak. sbnernya rencananya spt itu. kami sbnernya mengharap kan perusahaan asuransi mau membantu. tetapi AIA ini sangat tidak merespon nasabah. seharusnya sudah diawasi OJK mereka lebih berhati2, tetapi hanya slogan saja. kenyataannya lepas tangan semua. Login untuk Membalas
Bagus Sri26 Agustus 2022 - (15:27 WIB)Permalink minta data tenaga pemasar tersebut, alamat, nomor, data ktp.. lapor ke kepolisian.. tapi harus siap modal uang dan waktu yah.. karena yaa tau lah gimana.. gk ada tindakan kalau gk ada pelicin.. cari rekan/saudara polisi biar bisa bantu.. Login untuk Membalas
MarinaPenulis artikel29 Agustus 2022 - (14:21 WIB)Permalink kak terimakasih buat sarannnya. terimakasih buat semua masukanyya. ini sangat berati buat kami 1 Login untuk Membalas
Chrisma Wati26 Agustus 2022 - (16:11 WIB)Permalink Kalau menurut saya, Anda lapor polisi aja agar dpt surat untuk meminta data dan alamat agen nya. Perusahaan asuransi pasti punya data yg lengkap,hanya perusahaan biasanya minta surat polisi utk keluarin data. Mudah2an alamatnya masih sama, datengin dah, bicara baik2 dl. Mudah2an bs dgn cara2 baik dia balikin duit. Kalau tidak bs baru laporin polisi lg. Mudah2an ada jalan keluar. Turut simpati utk ibu Anda yg sakit 1 Login untuk Membalas
MarinaPenulis artikel31 Agustus 2022 - (09:35 WIB)Permalink orangnya sudah tidak bisa dicari kak. alamat tidak jelas. pihak kantor cabang juga tidak tahu jelas dmana agennya bertempat tinggal. Login untuk Membalas
Si26 Agustus 2022 - (17:29 WIB)Permalink Jangan pernah percaya sama asuransi,apapun namanya yang namanya asuransi itu penipuan sudah banyak yang jadi korban, saya juga pernah menjadi korban penipuan asuransi brilife uang saya didebet tiap bulan tanpa konfirmasi, ketika saya minta refund dipersulit, doakan saja orang-orang asuransi mati ditabrak mobil dan keluarga nya jadi korban penipuan asuransi juga. 1 1 Login untuk Membalas
kreasi26 Agustus 2022 - (19:58 WIB)Permalink Yah saya juga pernah ke tipu sama ini asuransi,bilangnya diikutkan investasi ini itu dan dana kembali 100%…tp setelah 7 tahun buktinya malah tdk sesuai dgn rayuan awal…. Semoga mereka para agent sadar dengan yang mereka lakukan, gak akan berkah dgn memakan uang hasil penipuan…dgn menjebak nasabah tanpa penjelasan yg detil saat menawarkan asuransi. Login untuk Membalas
MarinaPenulis artikel31 Agustus 2022 - (09:37 WIB)Permalink ini sama kak 3 tahun masuk 90jt nanti tahun ke 7 dapat 110jt. tapi saya juga binggung saat kejadian taun 2020. ibu mertua tanya dana yg bisa diambil, pihak cabang seakan ga peduli, bilang sudah tidak ada. tetapi semenjak masuk media konsumen pihak aia menghubungin saya, kemudian bilang masih ada saldo 5juta. padahal laporan trakhir saat dinyatakan lapsed 11 juta. jadi binggung mana yg bner. Login untuk Membalas
dhan27 Agustus 2022 - (01:45 WIB)Permalink Lapor ke polres sleman bu, delik aduannya tipugelap 378 & 374 si agent. Buat surat kuasa aja dr ibu mertua nya, nanti ibu mariana yg ke polres nya. 3 Login untuk Membalas
MarinaPenulis artikel31 Agustus 2022 - (09:38 WIB)Permalink makasih ya kak. nanti kalo tidak ada solusi terbaik kita laporkan juga. Login untuk Membalas