Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Notifikasi WhatsApp AXA Financial Terus Masuk ke Nomor Saya, Padahal Saya Bukan Pemilik Polis 6 Juni 202616 Juli 2026 Ariyanti Maharani Pratiwi 1 Komentar Asuransi, AXA Financial Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, gangguan notifikasi, Kesalahan Data, Nomor telepon pengguna, notifikasi WhatsApp, Penghapusan Data, polis asuransi, Privasi data, Verifikasi Data, Whatsapp Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Selamat siang, Saya ingin mengadukan terkait notifikasi WhatsApp dari AXA Financial Indonesia (AXA) yang terus masuk ke nomor ponsel saya. Padahal saya bukan pemegang polis dan notifikasi itu ditujukan kepada pihak lain. Saya adalah pemilik nomor ponsel 0813******97. Pada tanggal 1 Juni 2026, saya mendapatkan WhatsApp dari AXA terkait polis asuransi sebanyak 2 kali. Lalu pada tanggal 2 Juni 2026, saya mendapatkan kembali WhatsApp dari AXA terkait hal yang sama. Tanggal 2 Juni 2026, saya sudah menghubungi call center AXA dan melaporkan terkait notifikasi yang saya terima, tetapi saya mendapatkan respons yang tidak sesuai. Dari pihak AXA menginformasikan bahwa mereka tidak bisa melakukan apa-apa dan yang harus menghubungi pihak AXA adalah pemilik polis. Padahal sudah saya jelaskan bahwa saya tidak mengenal pemilik polis. Di sini, nomor ponsel saya yang digunakan oleh orang lain dan saya yang mendapatkan WhatsApp terus-menerus. Saya merasa terganggu dengan notifikasi tersebut, tapi dari pihak AXA mengatakan tidak bisa melakukan apa-apa. Saya minta dari pihak AXA untuk menghapus nomor ponsel saya dari data tersebut. Saya keberatan apabila nomor ponsel saya masih mendapatkan WhatsApp dari AXA. Terima kasih. Ariyanti Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Sinz6 Juni 2026 - (10:28 WIB)Permalink 1. Nomor itu nomor baru? Kalau nomor baru artinya mgk itu no daur ulang dr pemilik sebelumnya. 2. Kalau bukan nomor baru, ya sederhana, blok.. Selesai dan tdk terganggu.. Hal yang sederhana.. Login untuk Membalas