Keluhan Surat Pembaca Internet Banking CIMB Niaga Tidak Bisa Diakses Karena Adanya Promo 6 September 202210 September 2022 AneGoogle 70 Komentar Bank CIMB Niaga, Internet Banking, kendala teknis, m-Banking, Tawaran Promosi Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 5 September 2022 saya melakukan login ke internet banking CIMB Niaga sekitar pukul 10.00 WIB. Awalnya transaksi berjalan lancar namun selang beberapa menit kemudian, mendadak saya menerima notifikasi logout sehingga saya harus melakukan login ulang Anehnya, ketika saya melakukan login ulang, website tersebut tidak bisa diakses. Ternyata hal ini juga dialami oleh beberapa nasabah lain yang mana informasi tersebut saya dapat dari group Facebook. Hal ini bukan sekali dua kali terjadi melainkan hampir selalu terjadi ketika ada promo. Masalah selanjutnya pun terjadi ketika saya sudah apply promo dan menjalankan program sesuai ketentuan malah cashback yang dijanjikan TIDAK dikreditkan dan tak berapa lama kemudian muncul notifikasi kuota promo habis. Sungguh bank ini seperti bank mainan anak-anak yang mempermainkan konsumen dan nasabah. Apalagi perbankan harusnya memakai hosting atau server website yang memadai untuk mengatasi traffic yang masuk. Terima kasih semoga keluhan saya bisa diteruskan ke pihak terkait. Tony Trisno Batam, Kepulauan Riau Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai Bank CIMB Niaga: [Total:19 Rata-Rata: 1.5/5]
CIMB Niaga6 September 2022 - (09:07 WIB)Permalink Selamat pagi Bapak/Ibu, Mohon Bapak/Ibu sampaikan pelaporannya melalui DM kami, silakan akses… https://t.co/w2GOvjawuk 2 29 Login untuk Membalas
Dimas6 September 2022 - (16:49 WIB)Permalink Bagusnya kalian perbaiki sistemnya. Dikarenakan saya juga alami keluhan serupa. Malah pulsa selalu terpotong untuk verifikasi transaksi. Kenapa tidak ikut bank lain saja pake PIN atau kode token? 18 1 Login untuk Membalas
Kata30 Maret 2023 - (11:24 WIB)Permalink hati2 si dimas akun kloningannya si penulis. 1 Login untuk Membalas
Dino6 September 2022 - (17:44 WIB)Permalink Kalau bisa sistem OTP dihilangkan. Ganti dengan kode PIN atau passcode. Bank lain bisa kenapa Niaga gak bisa? 17 Login untuk Membalas
Sugianto6 September 2022 - (18:27 WIB)Permalink Setujuuuu. Internet banking harusnya memudahkan. Karena bisa diakses tanpa harus install aplikasi. 8 Login untuk Membalas
Katak Beracun30 Maret 2023 - (22:13 WIB)Permalink Waspada banyak akun sjw dimari Login untuk Membalas
Alfie7 September 2022 - (07:31 WIB)Permalink Bank lain seperti apps Livin by Mandiri sudah tidak pakai OTP lagi buat approval setiap transaksi. Pakai PIN atau Sidik Jari. Di CIMB Niaga Internet banking pakai OTP dikirim ke SMS nomor yg terdaftar. Ini kena pulsa walaupun sudah pakai WIFI sekitar 1500 kalo ga salah. Kalo aplikasi lain cuman makan kuota, kalo pakai wifi ya gratis. Login untuk Membalas
Katak Beracun30 Maret 2023 - (22:13 WIB)Permalink Udah viral baru bergerak ya min…. Login untuk Membalas
西提 拉多西蒂說這是愚蠢的30 Maret 2023 - (22:27 WIB)Permalink Saya juga mengalami kendala sama min. Login untuk Membalas
zeyra6 September 2022 - (15:02 WIB)Permalink Biasanyaa tuh jaringannya gak stabil/kurang kenceng mas, saya juga pernah bgituuu.. Klo masalah cashback mah emg cepet2 tan, karna kan kuotanya terbatas :”) tp alhamdulillah sih sy pernah dpt skali hihii 24 Login untuk Membalas
AneGooglePenulis artikel6 September 2022 - (15:38 WIB)Permalink Memang server dan hosting nya yang error. Sudah banyak yang komplain di akun resmi Instagram nya bukan cuma saya saja. Hehe 12 1 Login untuk Membalas
Suga6 September 2022 - (17:25 WIB)Permalink “Hal ini bukan sekali dua kali terjadi melainkan hampir selalu terjadi ketika ada promo. Masalah selanjutnya pun terjadi ketika saya sudah apply promo dan menjalankan program sesuai ketentuan malah cashback yang dijanjikan TIDAK dikreditkan dan tak berapa lama kemudian muncul notifikasi kuota promo habis.” Saya kutip pernyataan anda. saya lihat anda bukan transaksi reguler melainkan anda sakit hati karena gak dapet cashback sampe nulis di media konsumen? saya udah lama main promo ya udah biasa, kadang untung kadang rugi ikut promo seperti ini. heran kok ya maunya untung terus haha 2 32 Login untuk Membalas
siti24 April 2023 - (04:53 WIB)Permalink suga, namanya juga manusia. btw, si penulis pakai akun kloningan untuk membela dirinya sendiri. Login untuk Membalas
Dimas6 September 2022 - (17:28 WIB)Permalink Abaikan saja sih komentar negatif. Kayak gak tau MK aja. Hampir seluruh artikel ada komentar negatif. Entah itu buzzer atau orang kuker. Tapi sepengetahuan saya kalau udah masuk MK biasanya akan lebih cepat ditanggapi dan ditangani 10 Login untuk Membalas
Sugianto6 September 2022 - (17:50 WIB)Permalink MK dilawan. Nulis keluhan disini siap siap aj dibombardir komentar komentar sinis. Apalagi klo yang bahas pinjol. Udah kumpul tuh ceramah penghuni surga 9 1 Login untuk Membalas
Dino6 September 2022 - (17:47 WIB)Permalink Mau dibilang untung terus gak juga. Ane contohnya pulsa kepotong tapi kuota habis. Padahal ude apply tuh kode. Komplain ke CS cuma disuruh nunggu. 6 1 Login untuk Membalas
Shin6 September 2022 - (17:31 WIB)Permalink Pulsa yang terpotong itu yang bikin nyesek. Bahkan untuk transaksi gagal pun potong pulsa. Sekali pemotongan 660 perak plus pajak. Ini sama aja kayak nge.rampok massal. Sistem Internet banking bank ini yang memang harus dibenahi. Cashback itu hanya bonus. 14 1 Login untuk Membalas
Suga6 September 2022 - (18:16 WIB)Permalink ada octomobile yg gratis transaksi gaperlu otp pulsa sms, cashback hanya bonus ya klo gak dapet jangan koar2 nanti gak di kasih promo lagi hahaa 2 26 Login untuk Membalas
Shin6 September 2022 - (18:25 WIB)Permalink Bedakan antara Octo Clicks dan Octo Mobile. Nah ini nih…. Komentator asal njeplak. Lain yang dibahas lain yang dikomentari. Parah parah 9 1 Login untuk Membalas
Suga6 September 2022 - (23:10 WIB)Permalink udah tau bayar kenapa masih aja pake octo clicks daripada ruwet ngejar cashback tapi gak dapet kok komplain grgr pulsa kesedot, gak pernah ikut flash sale di e-commerce? 00.01 detik pun dah habis karena ada sistem kuota, kalo gapake kuota ya amsyong lah bakar duitnya 1 20 Login untuk Membalas
Shin6 September 2022 - (23:27 WIB)Permalink Flash sale itu udah jelas beda. Namanya promo kilat. Kalau ini kan ada kuota 1000 per kode promo. Flash sale paling cuma 1-5 unit. Perbandingan anda gak apple to apple. Lagipula kalau ada keluhan gini harusnya bisa membantu bank untuk perbaikan sistem. Ini baru namanya mendegarkan keluhan. Flash sale Shopee aja pernah viral kok karena kebobolan oleh bot. Kalau semua ikut aja ya kapan diperbaiki sistemnya. Kocak komentar ente. 8 1 Login untuk Membalas
Suga6 September 2022 - (23:36 WIB)Permalink sudah terlihat jelas arahanya kemana, ya karena barisan sakit hati tidak dapat cashback, kuota 1000 ya sama aja flashsale cuma beda penyebutan, tanpa bot saja tidak bisa dapat karena siapa cepet dia dapat, maaf ya tangan anda kurang cepat untuk cimb semoga perbaiki layanan, god bless 1 18
Sugianto6 September 2022 - (23:39 WIB)Permalink Sudah jelas ini komentarnya kemana. Jelas orang komplain dan keluhan sistemnya. Pake perbandingan segala yang gak masuk akal. Malah ngasih alternatif ke Octo Mobile yang jelas jalurnya beda walaupun bank sama. Gak ada keluhan dan komplain gak akan ada perbaikan. Sama kayak ente sekolah tinggi gak dipake ilmunya juga percuma. 5 1
Shin6 September 2022 - (23:44 WIB)Permalink Kalau website gak bisa diakses gimana tangan kurang cepat? Kocak anda. Anda sendiri bisa ngasih saran ke bank buat perbaiki layanan. Gak viral gini gak akan ada perbaikan bambang. Pemikiran terlalu sempit. Gegara promo dan cashback, nasabah tidak berhak komplain? Hello kelihatan banget ini karyawan bank Niaga yaa? 10 1
Suga7 September 2022 - (00:09 WIB)Permalink Pointnya: 1. Penulis sakit hati gara-gara tidak dapat cashback, merasa rugi karena sudah memotong pulsa otp, kirain lagi transaksi biasanya ternyata ngejar promo juga 2. Jikalau ingin bebas biaya gunakan Octo Mobile, udah tau bayar otp masih dipake tuh Octo Clicks, dikasih tau alternatif malah gak mau 3. Server down ya wajar traffic tiba-tiba rame bejibun ya keok lah itu server, sekelas Meta Facebook aja pernah down 4. Intinya FAST, siapa cepet dia dapet, entah dari device, tangan, koneksi internet kalau udah down ya nasib bonus picture ?? https://www.imagebam.com/view/MECQNEH 1 10
Shin7 September 2022 - (00:16 WIB)Permalink Oalah pemuja cashback juga ternyata. Harusnya sih udah paham kalau kode promo Octo Clicks dan Octo Mobile itu beda. Oh ya gak perlu takut kalau bank gak ngasih promo. Gojek, DANA, OVO sudah banyak tuh terima komplain di MK tetapi promo tetap ada. ??? 4 1
Suga7 September 2022 - (00:19 WIB)Permalink Makin OOT Shin lawak sekali anda, dikasih fakta malah makin OOT, sekian debat kusirnya 1 9
Shin7 September 2022 - (00:26 WIB)Permalink Siap lah si paling fast hand. Jelas ini bahas Octo Clicks beserta promonya malah ke Octo Mobile. Kodenya aja udah beda. 3 2
Dimas6 September 2022 - (23:31 WIB)Permalink Hak konsumen donk komplain. Itu wajar. Apalagi kalau sistemnya gak benar. Lain cerita kalau websitenya lancar jaya tapi kuota habis apa mau dikata. Cek aja itu akun resmi Bank Niaga pasti ada keluhan dan komplain. Orang lain yang komplain kok anda yang sewot? Seperti karyawan bank aja anda. 13 2 Login untuk Membalas
Kata30 Maret 2023 - (16:33 WIB)Permalink bukannya si dimas juga pernah swot, yah? si dimas akun kloningan si penulis. hahaha 1
Sugianto6 September 2022 - (18:28 WIB)Permalink Akun nuyul detected. Takut banget gak dikasih promo hanya karena komplain. Ini yang bud4k promo siapa sebenarnya? Wkwkwk 10 1 Login untuk Membalas
Zakariya6 September 2022 - (15:32 WIB)Permalink Sipaling ngadu. Baperan amat nggk dapet cashback 4 34 Login untuk Membalas
AneGooglePenulis artikel6 September 2022 - (15:37 WIB)Permalink Halo tante Zakariya kalau saya tukang ngadu kenapa anda rela meluangkan waktu berkomentar? Gak ada kerjaan lain kah? Urus dapur masing-masing kak. Dan saat ini laporan sudah diterima dan diteruskan oleh pihak bank. Hehe. Yang saya komplain bukan hanya cashbacknya saja tapi juga sistem bank nya. Cek saja Instagram resmi NIAGA. Sudah banyak tuh yang komplain. 14 1 Login untuk Membalas
Sugianto6 September 2022 - (18:30 WIB)Permalink Zakariya, sis kalau semua kayak anda MK sepi donk. Dan anda juga kehilangan job sebagai komentator setia MK. ?? 6 Login untuk Membalas
Dimas6 September 2022 - (15:42 WIB)Permalink Maklumi saja ya, soalnya sudah banyak yang daftar dan banyak yang akses. Cuma disayangkan saja bank besar servernya gak bagus. Aku udah habis banyak pulsa karena setiap transaksi perlu OTP tapi transaksi gagal. 10 1 Login untuk Membalas
Jeko Jericko6 September 2022 - (16:45 WIB)Permalink peringkat 1 , penulis terbanyak di mediakonsumen.com 21 Login untuk Membalas
AneGooglePenulis artikel6 September 2022 - (16:47 WIB)Permalink Wah ada yang rela menghabiskan waktu luangnya mengecek setiap surat yang masuk. Get a real life dude eh sis…. 8 1 Login untuk Membalas
Dimas6 September 2022 - (16:50 WIB)Permalink Ente terlalu bersemangat komentar sampe lupa mana kolom komentar mana kolom balasan. Ckckck 5 1 Login untuk Membalas
Angelina6 September 2022 - (15:44 WIB)Permalink Seperti biasa kalau ada orang nulis surat di MK selalu saja ada oknum yang gak berpendidikan komentar sinis. Buzzer. 19 1 Login untuk Membalas
Anton30 Maret 2023 - (16:49 WIB)Permalink Bahaya laten orang gelo merajalela di MK 1 Login untuk Membalas
siti24 April 2023 - (00:24 WIB)Permalink kagak sadar diri, lu juga pernah komen sinis, pakai banyak akun lg. coba ngaca Login untuk Membalas
Anton30 Maret 2023 - (16:49 WIB)Permalink Bahaya laten orang gelo merajalea di MK ini Login untuk Membalas
Dino6 September 2022 - (15:50 WIB)Permalink Kalau saya memang agak delay cashbacknya. Pernah juga gak masuk tapi komplain ke akun sosmednya. Baru masuk dalam 14 hari kerja. Malah pulsa kepotong dan kena biaya transfer. Mau untung malah buntung. 7 Login untuk Membalas
Shin6 September 2022 - (17:33 WIB)Permalink Yang bikin nyeseknya lagi pulsa yang terpotong itu. Bayangkan klo ada 10 transaksi berbeda atau lebih (termasuk yg gagal pun terpotong) dan ini tdk ada alternatif lain karena memang butuh OTP. Internet banking bank lain udah pake metode PIN, password atau token. Kok ini ketinggalan zaman sekali masih pake OTP SMS? 6 1 Login untuk Membalas
Angelina6 September 2022 - (18:10 WIB)Permalink Paling gedek kalo ada komen gini, “ah cuma cashback doank, pemuja promo, baperan, gak makan kalo gak ada promo, bla bla bla blah….” Hehehe ini sering aku temukan di hampir semua artikel terutama yang promo gopay, ovo, DANA dll. Ini situs MK sih. Tempat komplain dan keluhan. Mau satu rupiah pun klo misalnya itu berupa keluhan ya hak konsumen. Misalkan gak pengen baca keluh kesah konsumen ya buka aja tiktok atau yang lain 12 1 Login untuk Membalas
Sugianto6 September 2022 - (18:31 WIB)Permalink Sudah biasa itu terlebih-lebih klo yang korban pinjaman online atau kartu kredit. Behhh bakalan ada banyak ceramah online. 7 1 Login untuk Membalas
mulya7 September 2022 - (00:04 WIB)Permalink Lah, anda blg dsni tempat komplain konsumen, tp anda jg tdk sadar kalau dsni jg tempat tuk menyanggah apa yg di komplainkan. Yg namanya pro kontra itu selalu ada. Kalo ga mau lihat itu, buka aj tik tok yg isinya banyakan joget2 ga jelas gt 1 9 Login untuk Membalas
Andri6 September 2022 - (18:57 WIB)Permalink Saya juga suka ngejar promo Octoclicks, tapi sekarang sudah menyerah karena susah banget dapetnya karena websitenya sering error. Mungkin terlalu banyak nasabah yang mengejar promo itu. Padahal cashbacknya cuma 20rb doang. 6 Login untuk Membalas
Dimas6 September 2022 - (19:08 WIB)Permalink Sama mas. Malah tekor di saya karena pulsa habis. Cuma belum pande nulis artikel gini di MK. Dan untungnya ada yg mewakili. Mudah-mudahan sistemnya dibenahi. McD aja pas trafik rame di websitenya langsung mohon maaf kok. Nah ini bank nya tidak ada permohonan maaf sama sekali. Malah berdebat pas saya hubungi cs nya 5 1 Login untuk Membalas
mulya7 September 2022 - (00:06 WIB)Permalink Sy sering mendapatkan website PT. KAI sering down saat pembukaan tiket lebaran, tp gada tuh permintaan maaf. Komen anda amsyong sekali 2 5 Login untuk Membalas
Kata30 Maret 2023 - (16:35 WIB)Permalink bukannya lu itu akun kloningan si penulis, yah? wkwkwkkwkw 1 Login untuk Membalas
Hery Mulyanto6 September 2022 - (20:05 WIB)Permalink Ya mirip dengan flash sale di toped, shopee, bl dll. Siapa cepat dia dapat. Gitu aja repot. Soal web error ya karena terlalu banyak beban krn diakses banyak orang sekaligus. Suruh bank nambah server, yo kene duite 😀 1 19 Login untuk Membalas
Shin6 September 2022 - (20:08 WIB)Permalink Yaahh klo sekelas bank segitu kacau donk. Apalagi ini per transaksinya menerapkan biaya SMS premium. Permintaan OTP transaksi kartu kredit aja bebas biaya. Ini bayar. Harusnya layanan bisa lebih premium. Lumayan tuh tarif SMS premium. 3 2 Login untuk Membalas
Anton6 September 2022 - (20:20 WIB)Permalink Kirim email keluhan ke 14041@cimbniaga.co.id nanti akan langsung ditangani lebih cepat. Biasanya langsung dapat nomor laporan dengan estimasi penyelesaian 5-7 hari kerja. Ane juga punya kendala serupa. Skrg lg proses pengecekan lebih lanjut. 6 1 Login untuk Membalas
Anton7 September 2022 - (00:22 WIB)Permalink Keluhan saya serupa. Jam 10an saya buka error baru bisa diakses sekitar jam 11.30 itupun gagal terus. Sampe ada transaksi yang dua kali baru bisa tercentang. Sudah chat cs masih disuruh nunggu. 1 Login untuk Membalas
Trisno7 September 2022 - (00:31 WIB)Permalink Sy lbh nyesek kak. Misi udah selesai untuk kode UNTUNG2 tapi cashbacknya gak masuk. Chat ke CS sampai skrg blm ada penyelesaian. Mmg sistemnya kacau semenjak banyak promo. 6 Login untuk Membalas
Shin7 September 2022 - (00:49 WIB)Permalink Di saya sudah masuk barusan. Coba aja kejar terus. Kadang CS gak dikejar mereka gak kabari. Atau bahkan akan dikabari sebulan kedepan. 1 1 Login untuk Membalas
Selly7 September 2022 - (00:38 WIB)Permalink Senasib nih Sudah nungguin lama loadingnya tapi pas transaksi sesuai SK malah gak masuk CB nya. Dulu pas awal-awal enak sih. Lanjay. Mungkin trafik nya tinggi. Lebih enak pas misi reksadana. Soalnya banyak yang belum daftar SID klo Reksadana. Login untuk Membalas
Homemade7 September 2022 - (00:47 WIB)Permalink Udh males ikut promo Octo Clicks. Kalau kirim keluhan ke CS jawabannya selalu coba ganti hape, atau akses dari laptop/PC. Padahal kendala bukan di perangkat atau koneksi internet. Mudah-mudahan bisa diperbaiki kedepannya. Login untuk Membalas
Dimas7 September 2022 - (00:57 WIB)Permalink Semoga bank Niaga bisa ngasih perbaikan sistem. Jangan cuma geber promo doank. 1 Login untuk Membalas
Angelina7 September 2022 - (01:35 WIB)Permalink Kalau sudah masuk MK gini biasanya mereka akan melakukan perbaikan sistem tapi entahlah. Tergantung kebijakan mereka juga. 1 Login untuk Membalas
787 September 2022 - (07:59 WIB)Permalink Ini salah satu bank teraneh yg gue temui Login untuk Membalas
AneGooglePenulis artikel7 September 2022 - (21:57 WIB)Permalink Terima kasih Media Konsumen. Per tanggal hari ini, 07 September 2022 pihak Bank Niaga telah menghubungi saya dan memberikan kode voucher khusus (apresiasi) sebesar Rp 50,000 atas gangguan layanan Octobclicks yang terjadi pada tanggal 05 September 2022 lalu. 2 2 Login untuk Membalas
Dimas18 September 2022 - (18:59 WIB)Permalink Yang dislike ini akun buzzer atau pegawai bank yang kena omel atasan karena gak becus jadi CS. ? 2 Login untuk Membalas
Setiawan10 September 2022 - (18:22 WIB)Permalink Saya sudah nggak pernah lagi transaksi di OctoCLicks (rugi pulsa). Lebih baik pake OctoMobile saja. Login untuk Membalas
Anton30 Maret 2023 - (12:18 WIB)Permalink Masih ada orang gelo di MK yang gak bisa moveon. Kasihan 1 2 Login untuk Membalas
Katak Beracun30 Maret 2023 - (22:10 WIB)Permalink Ada masalah apa anda? Saya lihat anda seperti bocah kehilangan mainan. Stress ya dek? Coba cari kerjaan halal. 2 Login untuk Membalas