Tanggapan Biznet untuk Surat Pembaca Bapak Muhammad Luthfi

Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Muhammad Luthfi Nurghozali pada tanggal 21 September 2022 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Biznet Tidak Kunjung Mengembalikan Dana Deposit”, sebelumnya kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dan memastikan agar kejadian ini tidak terulang kembali.

Terkait dengan masalah yang disampaikan, untuk proses refund ini masih belum dapat kami proses, karena adanya perbedaan nama pada dokumen pendukung. Maka, untuk dapat melanjutkan proses pembayaran, kami sudah menghubungi pihak pelanggan agar dapat menyesuaikan data pembayaran untuk dapat segera kami proses.

Sebagai perusahaan penyedia jasa layanan Internet yang telah mendapatkan kepercayaan oleh masyarakat, sudah menjadi tugas kami untuk terus meningkatkan pelayanan kepada seluruh pelanggan. Apabila ada pertanyaan atau informasi lebih lanjut mengenai layanan Biznet, silakan menghubungi Biznet Customer Care di 1500988, email ke customer_care@biznetnetworks.com, atau melalui live chat di biznetnetworks.com.

Sekali lagi kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang disampaikan kepada kami serta kepercayaan memilih layanan Biznet untuk aktivitas digital Anda.

Hormat kami,

Corporate Communication Biznet

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Biznet:
[Total:7    Rata-Rata: 4/5]
Biznet Tidak Kunjung Mengembalikan Dana Deposit

Saya pelanggan BIZNET dengan nomor ID: 3100335564 dan ID 3100335562. Pada tanggal 17 Juni 2022, saya mewakili klien saya mengajukan pemasangan...
Baca Selengkapnya

2 komentar untuk “Tanggapan Biznet untuk Surat Pembaca Bapak Muhammad Luthfi

  • 27 September 2022 - (18:30 WIB)
    Permalink

    perbedaan nama dimananya ya? dokumen pendukung apa ya? siapa yang anda hubungi? kapan anda menghubungi?
    saya selaku PIC yang mengurusi ini dari awal (pengajuan & pembayaran) sampai akhir (pengembalian barang yang di jaminkan) tidak pernah sama sekali dihubungi oleh pihak BIZNET

  • 26 Oktober 2022 - (10:22 WIB)
    Permalink

    biznet selalu berlindung dibalik kata kata SOP setiap kali ada masalah. Perlakuannya kepada user berbeda jauh dengan iklan mereka yng katanya Internet cepat…

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Biznet?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Biznet untuk Surat Pembaca Bapak Muhammad Luthfi

oleh Corporate Communication Biznet dibaca dalam: 1 menit
2