Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca amp link

Tokopedia Card BRI Kena Biaya Statement Padahal Statement via Email, Bukan Hardcopy

AndyL 29 Komentar , , , ,

Ikuti kami di Google BeritaIkuti kami di Google Berita

Kartu Tokopedia Card BRI saya dengan nomor 4359 **** **** 4003, keluar biaya tagihan statement RP.5.000,- per tanggal 15 Oktober 2022. Padahal saya cari di website BRI dengan link
https://kartukredit.bri.co.id/card/tokopedia-card tidak ada tertera satu pun biaya statement, bagaimana ini?

Statement sudah saya daftarkan via aplikasi BRI Credit Card Mobile untuk dikirim melalui email atau e-statement per tanggal 19-9-2022, masa kirim statement via email bukan hardcopy saja kena biaya?

Saya sudah mencoba chat via WhatsApp Kontak BRI 08121214017 menanyakan tentang hal ini. Namun customer service BRI atas nama Fiska dan Nike tidak bisa menjawab di bagian mana di website BRI yang tertera ada biaya statement. Mereka hanya menjawab sebagai informasi, e- statement kartu kredit Tokopedia terdapat biaya Rp.5.000 dan langsung menutup percakapan WhatsApp

Bagaimana penjelasan dari BRI? Jika e-statement saja per kartu kredit Rp5.000, berapa penghasilan Anda dari kirim e-statement?

Andy Un Listijo
Purwokerto, Jawa Tengah

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Andy Un Listijo

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kesediaan Bapak Andy Un Listijo menjadi nasabah Bank BRI. Terkait dengan laporan yang Bapak...
Baca Selengkapnya

29 komentar untuk “Tokopedia Card BRI Kena Biaya Statement Padahal Statement via Email, Bukan Hardcopy”

  • Busan
    17 Oktober 2022 - (19:35 WIB)
    Permalink

    Sudah diumumkan di estatement bulan september, kartu kredit cobrand dikenakan estatement fee, solusinya kejar terus promonya biar nutup biaya2 kecil2 kaya gini ?

    3
  • Mohammad
    17 Oktober 2022 - (19:45 WIB)
    Permalink

    Menurtku sih jadi nasabah ya kudu cerdas, pas kita terima CC dan aktivasi ya brarti kita setuju dong sama peraturan bank dari awal smpe akhir, biaya 5000 kan juga informasi buat rincian tagihan kita …

  • john
    17 Oktober 2022 - (19:50 WIB)
    Permalink

    lebih jelas tanya ke call center BRI aja si buat ngecek, bukan ke WAnya, lagian kena biaya2 apa aja pasti kan udah ada persetujuan pas ngajuin, ya pengalaman gue gitu punya CC bank apapun

    1
  • Sunjaya
    17 Oktober 2022 - (20:01 WIB)
    Permalink

    Hmmm… seingat saya di dalam billing statement bulan lalu sudah diumumkan soal cobranding BRI kena estatement fee. Kalo gak ada transaksi/tagihan ya gak bakal ditagih, masalahnya CC BRI Toped ini pasti dipakai…
    Jadi ya sudah lah, Rp5.000,- deh kena biaya tambahan. Pasrah terima nasib aja, kalo sudah diputuskan begini biasanya gak bakal berubah.

    Semoga nilainya tetap, gak berubah dan gak tambah2 lagi biaya lain-lain.

    1
  • soni chan
    17 Oktober 2022 - (20:18 WIB)
    Permalink

    udh banyak bank yang menerapkan biaya estatement ini , dimulai oleh bank MEGA sebagai pelopor

    1
    • Irawan
      18 Oktober 2022 - (05:49 WIB)
      Permalink

      bener juga bank itu sebagai pelopor selain kena biaya estatement trus kena biaya sms notifikasi transaksi juga tiap bulan. yang lain pada ikut2an, hanya BCA yg gak ikut2an sampai saat ini.

  • ahsan alif
    17 Oktober 2022 - (20:21 WIB)
    Permalink

    ini mah mending 5000, ada bank tetangga e-statement nya 10000 loh, bener komen diatas tuh coba telfon call center 14017 deh kalo gk mw dikenakan e-statement, pasti ada solusi

  • Adilla
    17 Oktober 2022 - (20:45 WIB)
    Permalink

    Pasti dapet ebilling dong, nah cek deh biayanya yg no.20 di lembar tagihan trus syarat ketentuan ada di situ mas ?

    1
  • maia
    17 Oktober 2022 - (21:03 WIB)
    Permalink

    lucu aja liat postingan media konsumen seperti ini dan sdh gue pastikan pak andy ini org yg malas baca, baru punya cc 1 dan problematik. Gue juga pake cc toped pak dan di bank lain pun kena biaya juga. Coba Bpk liat lagi di Estatement yg dikirim di email jls ada informasi

    Dalam rangka meningkatkan layanan kepada nasabah Kartu Kredit co-branding BRI efektif per tgl 1 Oktober 2022 BRI akan mengenakan biaya e-statement sebesar Rp 5.000/bulan/kartu. Biaya e-statement hanya dikenakan apabila dalam 1 siklus tagihan terdapat transaksi. Lain kali Pak baca dulu baru koar2 di medsos ??

    8
    1
  • Tony
    17 Oktober 2022 - (22:57 WIB)
    Permalink

    Memang sangat disayangkan. Padahal e-statement itu adalah solusi agar hemat kertas dan biaya. Tapi malah dikenakan biaya.

    4
    2
  • Aris
    18 Oktober 2022 - (15:46 WIB)
    Permalink

    Pantes aja Indonesia jadi negara ASEAN dengan IQ rata2 nya termasuk ke golongan (BODOH)

    Sini paste no rek, ku ganti 10k, anggap aja kelebihan 5k nya adalah donasi orang kurang mampu (anehnya orang kurang mampu bisa punya CC)

    5
    3
  • Sejati 15
    18 Oktober 2022 - (18:57 WIB)
    Permalink

    Sabar pak jgn esmosi, bank ini masih butuh biaya printilan2 ngga jelas, wajar. Kan beli satelit ya, belom balik modal kayaknya. Udah kartu atm kadang langka, kalo ngirim kartu kredit jg suka telat. Tapi ya masih ada aja buzzer yg belain, awkawkawkawk…

    1
    1
  • zeiras eka djamal
    18 Oktober 2022 - (19:26 WIB)
    Permalink

    Tutup aja cc ini. Dari 3 bank plat merah, HANYA bri yg ada biaya billing statement. Soal promo, bni sama mandiri lebih joss gandos, bank bumn yg memang bagus bisnis credit cardnya. Ke bri tuh kalo ngajuin kur yah, jgn credit card.

    1
  • Setiawan
    24 Oktober 2022 - (23:10 WIB)
    Permalink

    Iya memang baru saja berlaku di billing bulan ini dan ini cukup mengecewakan, meski hanya 5 ribu rupiah. Semoga saja kualitas layanannya benar ditingkatkan. Saya sih menduga nanti juga akan naik ini biaya, soalnya di CIMB juga ada biaya Rp 7.500 tapi buat SMS, bukan eStatement. kalau TokopediaCard ini mau nggak mau harus pakai minim 3x sebulan, kalau nggak ya kena annual fee. Memang banyak biaya siluman ini BRI, nggak tabungan, nggak pinjaman, nggak kartu kredit, semua ditambahi biaya.

    1
  • Yoman
    25 Oktober 2022 - (10:47 WIB)
    Permalink

    TS @AndyL, LU NGETIK PANJANG LEBAR MAU! BACA MALES! UPDATE INFORMASI LEBIH LANJUT DULU! BARU KOAR2 DI MEDIA! Lawak juga idup lu, kalo emak lu tau udh di coret dari KartuKeluarga Kali lo

    1
    3
  • Dimas Herdiyanto
    16 November 2022 - (09:53 WIB)
    Permalink

    Saya pribadi sih ngga masalah, khan uda jelas peruntukannya apa. klo ngga mau ada fee 5000nya ngga usa di apakai ccnya. khan jadi ngga kena biaya fee bulanannya. hehe

  • DEDE YADI HERYADI
    25 April 2023 - (19:12 WIB)
    Permalink

    Anda beruntung bisa pegang CC, di luar sana banyak yang antri jadi debitur CC tanpa menghiraukan biaya.
    kelebihan Toped Card memang lebih mudah persetujuannya ketimbang kartu lain dan bank lain.

 Apa Komentar Anda mengenai Tokopedia Card?

Ada 29 komentar sampai saat ini..

Keluhan

Tokopedia Card BRI Kena Biaya Statement Padahal Statement via Email, B…

oleh AndyL dibaca dalam: 1 menit
29