Keluhan Surat Pembaca Promo AstraPay Valid atau Hoax? 11 Desember 2022 Andri Gunadi Irawan 6 Komentar AstraPay, AstraPoints, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kredit online, Kuota Promo, Maupaylater, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Ikuti kami di Google Berita Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap promo di AstraPay. Saya mendapat email dari AstraPay mengenai Promo CashBack 100% AstraPoints, yang mana di email tersebut Syarat dan Ketentuan, tidak menyebutkan adanya kuota yang terbatas (link promo: https://astrapay.com/promo/promoharbolnasnovember). Saya pun melakukan transaksi melalui AstraPay pada tanggal 15 November 2022 pukul 08.59 dengan harapan bisa mendapatkan cashback sesuai promo tersebut. Namun sampai hari ini saya tidak mendapatkan cashback yang dijanjikan di email tersebut. Saya sudah menanyakan via email, tapi CS AstraPay menyebutkan bahwa kuota terbatas. Lalu saya mempertanyakan email promo yang saya dapatkan ke CS tersebut. Namun CS tersebut hanya menjawab bahwa promo tersebut kuotanya terbatas dan setelah itu pengaduan email saya ditutup secara sepihak. Saya berharap AstraPay dalam melakukan promo, jelas dan terperinci, serta dapat mempertanggung jawabkan promo yang disebar via email maupun saluran lainnya. Supaya tidak menjebak konsumen yang lainnya. Terima kasih. Andri Gunadi Irawan Bekasi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Wisnu11 Desember 2022 - (10:11 WIB)Permalink padahal tidak ada kerugian yang ditanggung to? hanya tidak dapat cashback saja Login untuk Membalas
Yohanes_11 Desember 2022 - (10:20 WIB)Permalink Tidak dapat cashback tidak kerugian yang ada potensi kerugian. Lihat di syarat no 5 sudah jelas, keputusan tim astrapay tidak dapat diganggu gugat, jadi tidak bisa komplain Login untuk Membalas
AstraPay11 Desember 2022 - (10:55 WIB)Permalink Hai kak, untuk promo tersebut masih aktif ya. Kamu dapat mengecek syarat dan ketentuan promo terse… https://t.co/K7ytmV18JS 2 Login untuk Membalas
jono indro11 Desember 2022 - (11:36 WIB)Permalink tidak ada potensi kerugian tp ini promosi yang tidak jujur Login untuk Membalas
DSTH11 Desember 2022 - (17:45 WIB)Permalink Napa gk seblm transaksi ada peringatan, “kuota kupon cashback anda sudah habis” sblm melakukan transaksi. Ya enak sih ngomongmya setelah transaksi bilangnya kuota cashback sudah habis. Login untuk Membalas
Herwin Herwin12 Desember 2022 - (12:38 WIB)Permalink cukup tau aja astrapay gimana. poin 5 nya itu loh yg bikin serasa DIKTATOR wkwkwk. Login untuk Membalas