Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Lazada Cukup Mengecewakan, Status Pesanan Tidak Bergerak 18 Desember 202219 Desember 2022 Nabilah 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Pada hari Selasa, 13 Desember 2022, saya melakukan banyak pemesanan di Lazada dengan menggunakan Lex ID. Namun ada satu pesanan saya yang statusnya tidak bergerak selama 2 hari. Pesanan saya yang lain sudah diterima. Saya masih sabar mungkin pesanan overload, karena momen 12.12. Awalnya penanganan saya estimasi tiba 17 Desember 2022. Namun sampai hari ini tertanggal 17 Desember status tidak ada perubahan. Pagi hari, saya bertanya dengan CS Lazada melalui fitur live chat dan berkata mohon ditunggu maksimal hari ini. Saya tunggu seharian, status masih tidak berubah, saya coba kontak lagi melalui live chat. Namun tiba-tiba dibilang “Mohon ditunggu sampai 5 Januari 2023”. Jadi saya diminta menunggu sampai 2 minggu, yang menurut saya tidak make sense pengiriman memakan waktu selama itu dengan posisi masih di Kab. Tangerang. Bolak-balik saya bertanya namun jawaban yang diberikan template sekali tidak ada solusi atau jawaban yang memuaskan. Mohon Lazada ditindaklanjuti. Saya tidak masalah jika pengiriman lebih lama dari normalnya, tapi kasus ini menurut saya tidak masuk akal. Entah paket hilang atau rusak atau terabaikan tidak dapat diketahui. Sungguh mengecewakan sekali. Nabilah Febriani Tangerang Selatan, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Dasiri Dasiri19 Desember 2022 - (10:40 WIB)Permalink waduh hati hati alamat mu ga disensor itu takut ada penipuan modus cod nanti nya Login untuk Membalas
Titah Widianingtias19 Desember 2022 - (18:17 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal yg sama. Belanja di LazMall E***r tgl 12 Desember, tgl 17 Desember status tidak bergerak masih di Depok. Cek resi JNE masih belum bisa, entah mungkin di LEX.ID nya Soalnya biasanya kalau saya belanja di Lazada, pengiriman selalu LEX.ID dulu sampai Cirebon, baru dari Cirebon dikirim pakai JNE ke Kuningan. Login untuk Membalas
saa ajah14 Desember 2023 - (20:06 WIB)Permalink akhirnya gimana kak? Udh diterima paketnya? Login untuk Membalas
Yayan22 Desember 2022 - (22:11 WIB)Permalink Malahan saya yang di jadwalkan datang tanggal 8/9 desember tidak kunjung datang sampai hari ini dan di suruh menunggu hinggal tanggal 29 tidak make sense sama sekali sudah berulang2 jawabannya gunakan template Parah sih ini mah Login untuk Membalas
RAHASIA24 Desember 2022 - (14:13 WIB)Permalink Saya juga sama pesan barang saat 12:12 estimasi sampai pada 23 Desember 2022 tapi resi LEX ID gak jalan sampai sekarang… Pikiran saya apa saat perjalanan mengalami kecelakaan atau gimana kok belum sampai-sampai Login untuk Membalas
Syarif30 Juli 2023 - (23:18 WIB)Permalink Lazada memang bagus lengkap semua ada cuman harus pilih2 jika melakukan pemesanan cukup aplikasi terbaik dari media aplikasi lain dan harga yang sangat memuaskan cuman sekarang saya kecewa dengan pengiriman kurir lex id pengiriman lambat dan tidak tepat waktu harunya hari ini pengiriman sudah muncul juga kurir pengantarnya gak ada kabar tiba2 udah di tolakin agak malas pesennya juga sekarang mah kecewa Login untuk Membalas
saa ajah14 Desember 2023 - (20:05 WIB)Permalink Sekarang gimana kak kabar paketnya? apa sudah sampai? Login untuk Membalas