Kartu Fisik Tokopedia Card yang Belum Juga Diterima

Saya Marlina Rincasari, melakukan pengajuan Tokopedia Card di aplikasi Tokopedia, pada sekitar tanggal 10 Januari 2023. Pengajuan kartu saya telah disetujui dan dikirimkan dari tanggal 13 Januari 2023, dengan estimasi sampai sekitar 5-8 hari kerja. Namun sampai saat ini saya belum juga menerima kartu fisik tersebut.

Sudah saya lakukan pengaduan lewat layanan call center BRI pada tanggal 24 dan 25 Januari 2023, hingga pulsa saya terpakai habis 60 ribu untuk telepon call center BRI tersebut. Namun hasilnya lagi-lagi saya kembali disuruh menunggu oleh pihak BRI. Alih-alih akan segera ditindaklanjuti, tetap saja sampai saat ini saya belum juga menerima kartu fisik Tokopedia Card saya.

Untuk pihak terkait, mohon ditindaklanjuti lebih serius agar tidak mengecewakan nasabah dan kejadian seperti ini tidak selalu terulang lagi.

Marlina Rincasari
Kota Bandar Lampung, Lampung

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Pengiriman Tokopedia Card:
[Total:6    Rata-Rata: 2.5/5]
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Ibu Marlina

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Ibu...
Baca Selengkapnya

11 komentar untuk “Kartu Fisik Tokopedia Card yang Belum Juga Diterima

  • 11 Februari 2023 - (09:46 WIB)
    Permalink

    Misal sudah dapat persetujuan trus pengiriman ditunggu saja, pasti dikirim ke alamat yg kedaftar asal lengkap & sesuai. Dikit sharing saya pernah ajuin CC BRI syukur sampe lebih cepet dari estimasi waktu yg sebelumnya dikabarin trus karna tujuannya mudah dijangkau juga. Buat tau info lebih lanjut bisa telp call center lagi saja biar dibantu prosesnya sampe mana 🙏🏻

  • 11 Februari 2023 - (12:43 WIB)
    Permalink

    Kalau Saya, dapat WA dari BRI tgl 11 Januari 2023, kalau CC disetujui. Cek di aplikasi Toped status Sedang Dicetak.
    Tgl 25 Januari, status berubah Sedang Dikirim. Dan fisik CC nya diterima tgl 3 Februari 2023, kurirnya dari NCS.
    Alhamdulillah, pas cek limit dapat 49jt dong.. 🤗

    1
    1
    • 11 Februari 2023 - (20:22 WIB)
      Permalink

      wah dapat banyak kak limitnya, saya cuma dapat limit 3jt aktivasi awal februari ini 😂😂

      • 12 Februari 2023 - (06:42 WIB)
        Permalink

        Iyaaa, ga nyangka juga bakal dikasih limit gede. Soalnya waktu pengajuan pertama bulan Juni 2022, ditolak.

        Apa karena Saya pengguna aktif Toped kali yaa.. Sekarang sudah member Platinum, transaksi beberapa ratus juta lagi jadi Diamond.

        Makasih banyak buat BRI yg sudah kasih limit besar, limitnya Saya gunakan buat modal usaha 🙏

  • 11 Februari 2023 - (12:50 WIB)
    Permalink

    Sabar kk, utk masalah yg 1 ini jika kk sdh komplain ke media konsumen pasti lsg ditanggapi oleh pihak BRI. Saya juga mengalami hal tsb, tp hebatnya sampai bukan kurir lg yg antar kartunya tapi lsg oleh karyawan bank ybs. Salut penanggannya.

      • 11 Februari 2023 - (21:08 WIB)
        Permalink

        Dapat limit berapa?. Sy bln mei thn lalu daftar dan dapat limit 5 juta trus 3 bulan pemakaian dapat kenaikan limit otomatis 2 juta total skrng 7 jt. Bln 5 ada penawaran loan on app dng bunga 0,6% terus 0% dan mudah2 ada lgi 0%.
        Selamat menikmati welcome bonus casback dari tokooedia dan kemudahan lainnya… Tapi awas ngeri jg klw sampai nunggak bayar…

  • 11 Februari 2023 - (17:45 WIB)
    Permalink

    Terimakasih atas responnya @contact BRI kartu tokopedia cardnya langsung saya terima hari ini juga 👏🙏

 Apa Komentar Anda mengenai Pengiriman Tokopedia Card?

Ada 11 komentar sampai saat ini..

Kartu Fisik Tokopedia Card yang Belum Juga Diterima

oleh Marlina dibaca dalam: <1 menit
11