Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Tagihan Dobel di Akulaku 12 Februari 202317 Februari 2023 Rianzani 17 Komentar Akulaku, Billing Statement, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, Tagihan, Tagihan Dobel, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 31 Januari 2023, saya melakukan pembayaran pinjaman di Akulaku sebesar Rp1.400.000. Setelah melakukan pembayaran, ternyata masih ada tagihan kembali sebesar Rp1.364.000 dan kembali saya bayarkan. Saat saya cek riwayat pembayaran, ternyata untuk pembayaran Rp1.400.000 tidak ada, hanya ada yang Rp1.399.200. Saya langsung chat live ke CS Akulaku dan dijanjikan 3-5 hari kerja, estimasi tanggal 7 Februari 2023. Kemudian pada tanggal 7, saya chat kembali. Namun yang saya dapatkan hanya disuruh menunggu kembali. Mereka tidak bisa lagi memastikan saya harus menunggu berapa lama lagi. Tanggal 9 Februari 2023, saya kembali chat live CS Akulaku dan kembali saya harus menunggu, tanpa adanya kejelasan. Saya harus menunggu sampai kapan? kalau tidak di-follow up, terus tidak diproses proses, begitu? Tidak ada telepon maupun email. Mohon untuk tim Akulaku agar dapat segera memproses refund uang saya. Rianzani Octavia Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Teguh Iman12 Februari 2023 - (13:50 WIB)Permalink TS sepertinya harus sering-sering minum air putih. Jangan bermain asumsi terlebih menyangkut uang. Semoga pembayaran pertama Rp 1.400.000 bisa segera dikembalikan. 2 4 Login untuk Membalas
Alvin12 Februari 2023 - (17:55 WIB)Permalink Sulit Emg kalo harus berhadapan dengan sistem apalagi CS nya BOT juga?? sama aja kaya ngomong sendiri kita..semoga complain nya bisa di dengar sama AKULAKU dan uang 1.400.000 bisa di refund .. 1 Login untuk Membalas
Djaja12 Februari 2023 - (18:05 WIB)Permalink Sintem akulaku sekarang sudah amburadul semoga bisa cepat kembali 3 Login untuk Membalas
Satria17 Februari 2023 - (15:25 WIB)Permalink Pengalaman sih, klo kita punya cicilan, tiba2 ke bayar double, tapi civilan kita masih sisa banyak, dia otomatis masuk ke bulan betikutnya, di system mereka ,kita diangap byr double, kecuali angsuran sisa 1 bulan, itu bisa kita ambil kelebihan byrnya dgn catatan nol denda, tp klo ada denda dia akan masuk ke denda, nah tinggal liat dendanya besar atau kecil, jk kecil , kemungkinan ada lebih, itu bisa di ambil, jika denda besar..ga bisa…klopun kita hub cs, pastiin saja benar masuk 2 x ga cicilanya… Login untuk Membalas
Aday18 Februari 2023 - (13:42 WIB)Permalink .wah ternyata bukan saya aja yg pernah ngalamin, saya juga pernah itu kena double kill, sudah hub CS tp minta data2 apalah pdhl mereka tgl cek sendiri Uda jelas bayar lewat aplikasi via Gopay…. Login untuk Membalas
Dara8 Januari 2024 - (13:08 WIB)Permalink Saya melakukan pembayaran pinjaman di jam 16.47 sebesar 1.433.000 ternyata di jam 17.01 saya salah salin kode, dan bayar lagi 1.433.000 dengan kode salinan pertama. Seharusnya kode pembayaran akulaku hanya valid 1x saja. Jadi saya bingung menghubungi cs disuruh menunggu dan menunggu, cetak mutasi koran memang terdata sukses terkirim kenomer kode akulaku yg sama. Tpi akulaku ga refund uang saya. Menurut kalian apa saya harus bayar lagi buat bulan berikutnya sedangkn uang saya aja g di refund. Gede lagi 🙏 Login untuk Membalas
Adi12 Februari 2023 - (20:11 WIB)Permalink Jadi gini ya, itu bayarnya pakai virtual account? Kalo VA, otomatis gagal bayar/ uang dikembalikan secara otomatis. Beda kalo pembayaran secara transfer 2 Login untuk Membalas
Jeffry13 Februari 2023 - (10:14 WIB)Permalink Mana ada. Mau tf manual atau va ga bakal direfund. Itu duitnya bakal dipake vuat bayar tagihan selanjutnya. Login untuk Membalas
Adi13 Februari 2023 - (10:44 WIB)Permalink Jgn salah, ane komen gitu karena ane pernah alami. Login untuk Membalas
Rizky14 Februari 2023 - (13:08 WIB)Permalink Gua juga pernah ngalamin, gagal bayar langsung balik tapi itu kesalahan pas transfer (entah gangguan koneksi atau apa). Tapi kalo pas bayar sukses terus muncul double tagihan itu berarti pembayaran pertama udah berhasil ke transfer dan udah diterima sistem, gua pernah ngalamin kaya gitu, bayar pertama sukses tapi ngga lama malah muncul notif pembayaran lagi, duit pembayaran pertama balik hampir 1 tahun tapi bukan di akulaku Login untuk Membalas
Adi12 Februari 2023 - (21:22 WIB)Permalink Aku laku cs’nya lambat,buat surat keterangan lunas ajh lambat udah hampir 2 minggu gak ada respon 1 Login untuk Membalas
An Di13 Februari 2023 - (04:28 WIB)Permalink Berikan satu bintang untuk aplikasi DiaBangkrut di sini dan di Play Store Login untuk Membalas
Ratih13 Februari 2023 - (11:27 WIB)Permalink Biasain cek aplikasi dlu klo mau bayar. Biar ga kejadian kya gini Login untuk Membalas
andri13 Februari 2023 - (16:46 WIB)Permalink nah ini ni kendala di pembayaran di akulaku histori pembayaran untuk 1 bulan ke depan tdk tercantum.. saya jg sperti itu TS, saya selalu bayar 2 bulan kedepan sampai tanggal cetak tagihan 0.. tapi bukti pembayaran atau histori pembayaran tdk tercantum harus nunggu sampai tanggal cetak tagihan tercetak . ini jeleknya pembayaran di akulaku.. kita hanya pegang bukti pembayara virtual akun bank saja . tp di aplikasi tdk trcantum.. jafi kita tdk bisa memanage histori pembayaran kita Login untuk Membalas
Ria27 Februari 2023 - (22:57 WIB)Permalink jadi gmn kak rianzani?? apakah sudah dikembalikan atau belum? aku lagi ngalamin hal yang sama ni Login untuk Membalas
Aeny17 Agustus 2023 - (16:06 WIB)Permalink mhon penjelasan nya semuanya 🙏 saya pernah bayar double tagihan akulaku dibulan Juli kemarin, dan sayapun sudah bayar tagihan dibulan Agustus sekarang, namun pas saya cek tagihan bulan depan knpa ya kok masih harus bayar full harusnya cicilan barang yg harusnya lunas dibulan September bulan depan sudah tidak ada tagihan karna bulan Juli kemarin saya bayar double, apakah permasalahan nya bisa dijelaskan dan diselesaikan? mhon penjelasan nya 🙏 Login untuk Membalas