Tanggapan Tanggapan BRI Life atas Surat Pembaca a.n. Sdr. Budi Kurniawan 8 Maret 2023 BRI Life Beri komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Bank BRI, BRI Life, Customer complaint handling, Customer Service, Davestera BRI Life, investasi, nilai investasi, Pencairan dana asuransi Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di tempat U.p. Desk Surat Pembaca Menanggapi keluhan yang disampaikan oleh Sdr. Budi Kurniawan, melalui Media Online Suara Konsumen pada 27 Februari 2023 lalu dengan judul “Program Asuransi BRI Life Mana Peduli Rasa Terima Kasih ke Konsumen”, Kami telah menghubungi Sdr. Budi Kurniawan untuk melakukan klarifikasi serta konfirmasi atas permasalahan yang terjadi dan membantu menyelesaikan permasalahan yang dialami sebagai salah satu bentuk komitmen perusahaan dalam melayani Nasabah. Adapun keluhan berawal dari keberatan yang disampaikan oleh Sdr. Budi Kurniawan atas besaran Nilai Investasi yang tidak sesuai dengan perhitungan dan asumsi yang dijelaskan di awal kepesertaan program asuransi unitlink yang diikuti ybs. sejak 5 (lima) tahun lalu. Kami telah melakukan verifikasi dan menyampaikan penjelasan kepada Sdr. Budi Kurniawan terkait hal tersebut dan Ybs dapat memahami penjelasan yang disampaikan serta menerimanya. Atas penjelasan yang telah kami sampaikan tersebut di atas, permasalahan telah diselesaikan. Selanjutnya Kami menghimbau agar segala aspirasi ataupun keluhan para nasabah dapat disampaikan melalui layanan resmi kami di: Call Centre di nomor 1500087, WhatsApp Corporate 0811-935-0087 serta email cs@brilife.co.id. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kerja sama yang baik kami sampaikan terima kasih. Ade Nasution Head of Corporate Secretary PT Asuransi BRI Life Jl. Gatot Subroto No. 177A Jakarta Selatan – 12870 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai Tanggapan BRI Life: [Total:2 Rata-Rata: 3.5/5]