Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Ilan Nugraha

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Ilan Nugraha alami.

Terkait dengan laporan yang Bapak sampaikan pada tanggal 13 Maret 2023 pada Media Konsumen dengan judul “Buka Rekening BRI, tapi Tidak Dapat Kartu ATM“, kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Bapak serta penjelasan kami telah diterima dengan baik.

Kami sangat mengapresiasi atas setiap saran, kritik dan masukan yang disampaikan dan menjadi komitmen kami untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan Bank BRI.

Untuk melakukan pengecekan status pengaduan dapat melalui Fitur Pengaduan di Pusat Bantuan BRImo atau layanan WhatsApp Sabrina 0812-12-14017 dan Bank BRI tidak pernah meminta data rahasia seperti Password, PIN, kode OTP, CVV/CVC dan M-Token.

Demikian disampaikan, terima kasih.

Salam,

PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.
Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46
Jakarta 10320

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Buka Rekening BRI, tapi Tidak Dapat Kartu ATM

Saya membuat rekening BRI di KCP Sudirman, Purwokerto, Jawa Tengah pada bulan September 2022. Saat itu katanya kartu ATM sedang...
Baca Selengkapnya

2 komentar untuk “Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Ilan Nugraha

  • 15 Maret 2023 - (09:42 WIB)
    Permalink

    Betul sekali, saya juga mengalami hal yang sama. Saya membuka rekening BRI no 033801053262*** di kantor cabang Buahbatu Bandung Jawa barat. Saya juga tidak diberikan kartu ATM dengan alasan sekarang sudah menggunakan aplikasi brimo untuk tarik tunai di gerai ATM tanpa kartu. Hal ini sebenarnya sangat merugikan konsumen karena kalau saya ingin mengajukan syarat di aplikasi ceria BRI harus mencantumkan nomor kartu ATM. Ini sangat aneh dan membingungkan???
    Tolong diberikan penjelasan dari BRI pusat. Saya sangat mengharapkan untuk dapat menggunakan kartu ATM.

  • 3 November 2023 - (21:20 WIB)
    Permalink

    semoga Brimo sentiasa, bs menyediakan utk kartu ATM. ” karna nya, sy pun mengalami,hal yang sama,
    …. keterbatasan.kouta Internet dan ,itu ,juga sangat, tidak membuat fungsi, sedikit banyak tabungan kita di Brimo. YG tidak memberikan menyediakan kartu atm nya, masyarakat kecil, banyak yg kurang semangat, mengenai hal ini.
    …ketergantungan pada kouta Internet.
    …. juga , pengaruh hilang nya kesemangatan, para konsumen, MOHON BRImo, memberikan kebijakan dlm hal ,tersebut.
    dan mungkin BRImo, tetap dgn kartu ATM nya , itu yg kami semua harapkan. ” semoga BRImo, mempertimbangkan keluhan para nasabah BRImo. termasuk saya.
    . dan BRI / BRImo.tetap menjadi perbankan yg terbaik bagi semua orang. Mohon kartu ATM nya 🙏

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Ilan Nugraha

oleh Bank BRI dibaca dalam: 1 menit
2