Permohonan Surat Pelunasan dari Aplikasi Dana Bijak

Melalui Media Konsumen ini, saya Rista, nasabah Dana Bijak yang sudah melunasi tagihan saya per 2 Maret 2023 dengan cara mencicil. Namun sudah hampir 2 bulan, surat pelunasannya belum terkirim. Saya cek via aplikasi pun tidak bisa. Saya hanya tidak mau terjadi hal yang tidak diinginkan ke depannya, karena saya tidak ada bukti otentik pelunasan.

Saya sudah coba rutin menanyakan perihal ini kepada DC (a.n. Cladita) yang menagih saya. Jawabannya selalu akan dicek, tapi tidak ada kelanjutannya. Jadi, mohon bantuannya untuk mengirimkan surat pelunasannya.

Kewajiban saya sudah terpenuhi, jadi mohon hak saya juga dipenuhi. Ketika masih ada tagihan, rajin menghubungi dengan orang yang berbeda-beda, padahal selalu direspons. Sekarang hanya 1 lembar surat saja susah sekali.

Terima kasih. Salam.

Rista Permata
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

17 komentar untuk “Permohonan Surat Pelunasan dari Aplikasi Dana Bijak

  • 17 April 2023 - (22:03 WIB)
    Permalink

    Apa ga byr lewat aplikasi bu? Kok nomer rekening an rista? Pinjol g prnh ngasih surat tanda lunas. Biasanya bs dilihat di aplikasinya cctn pinjaman dan pelunasan ada. Apa masih ada spam dan ancaman sampai skrng.

    • 24 April 2023 - (08:15 WIB)
      Permalink

      Semua pembayaran harus melalui va aplikasi dimana ibu pinjam jangan membayar lewat DC itu alamat kgk dibayar Ama DC nya

  • 17 April 2023 - (22:14 WIB)
    Permalink

    pinjol g ada surat pelunasan bu.klu mau selembar kertas sebagai bukti.harusnya ibu melakukan pembayaran pelunasan terakhir via bank.
    itu valid krn ada stempel banknya jd kita jd gak was2 saat ad penagihan fiktif.
    klu online takutnya bisa diedit bu.

  • 18 April 2023 - (03:20 WIB)
    Permalink

    Sebelumnya saya kira juga tidak ada surat pelunasan, tp setelah pembayaran terakhir, DC sendiri yg minta email bahkan bbrp hari tlp lagi menanyakan apa sdh diterima blm surat pelunasannya.
    Krn DCnya juga selalu follow up maka saya juga rutin menanyakan surat prlunasan tsb. Di aplikasi akun saya sdh tidak bisa dibuka dan pembayaran saya lakukan ke no virtual account dari Dana Bijak.
    Jika memang tidak ada surat pelunasan, sebaiknya tidak usah menjanjikan akan ada dan saya tidak mau ada masalah lagi kedepannya.

    • 19 April 2023 - (02:09 WIB)
      Permalink

      Saya juga ngalamin bu, lunas bulan agustus 2022 surat lunasnya baru terbit april 2023. Itupun setelah saya ancam aka di up di media konsumen

    • 20 April 2023 - (05:54 WIB)
      Permalink

      kenapa transfer virtual account BNI lewat BCA?
      emang bisa masuk ?
      saya pernah transfer berhasil tapi dana nyasar ntah kemana

  • 18 April 2023 - (04:21 WIB)
    Permalink

    Belum pernah pake pinjol sama skali, cmn mau nanya bbrapa hal, itu kok VA nya atas nama pribadi bukan nama DANA ? TS crita soal DC mnelpon bergantian, brarti ada history telat/gagal bayar.

    Yang terakhir kok akun ga bisa dibuka? Jgn jgn pembayaran trakhir diiming imingi keringanan pembayaran jdi transfer ke rekening VA pribadi, jadi pembayaran disistem ga ngedeteksi, akhirnya gagal bayar dan di blacklist?

  • 18 April 2023 - (05:53 WIB)
    Permalink

    Nasib sama yg saya alami, sdh hampir 2 bulan pihak DBS bank tdk menerbitkan surat bukti pelunasan. Saya sdh sering menghubungi pihak terkait jawaban nya sll masih menunggu cek dan akan segera di terbitkan bukti pelunasan tp sampai skg tdk ada email masuk. Jadi pelajaran hidup, Menghindari urusan dengan utang bank.

    • 18 April 2023 - (09:15 WIB)
      Permalink

      Apa ibu sudah make sure di berbagai sumber terkait Hal ini, misal Tanya ke call senter, chatbot kalo benarnya bahwa pinjaman ibu telah terbayar lunas??

      Warning bu, bukannya pihak pemberi pinjam ga tanggung jawab diluar Dari pembayaran yang seharusnya di tuju??
      Kalo emang akunnya ga bisa di buka, kenapa ga urus ke call center .
      ?

      • 18 April 2023 - (09:55 WIB)
        Permalink

        Setau saya pembayaran dgn VA memang an pribadi yang dicreate oleh aplikasi. Knp beda2 org, mungkin krn sistem reportnya tidak berjalan dan saya juga selalu jawab, saya ada history chat juga. Dan mengirim surat pembaca via Media Konsumen adalah jalan terakhir krn tentunya dgn berhubungan langsung dgn pihak terkait sdh dilakukan.

  • 18 April 2023 - (07:05 WIB)
    Permalink

    Memang benar ada ka bisa minta surat pelunasannya berupa digital nanti di cetak ke tempat poto kopi lalu di frin

  • 18 April 2023 - (09:17 WIB)
    Permalink

    Apa ibu sudah make sure di berbagai sumber terkait Hal ini, misal Tanya ke call senter, chatbot kalo benarnya bahwa pinjaman ibu telah terbayar lunas??

    Warning bu, bukannya pihak pemberi pinjam ga tanggung jawab diluar Dari pembayaran yang seharusnya di tuju??
    Kalo emang akunnya ga bisa di buka, kenapa ga urus ke call center .
    ?

  • 19 April 2023 - (04:26 WIB)
    Permalink

    Rasanya aibu sudah ditipu DC. Tidak mungkin bayar ke rekening pribadi.
    Harusnya virtual account atau langsung ke rekening a.n. pinjolnya.
    Berapa kali ibu trf seperti itu?
    Makanya diblok via aaplikasi.
    Mungkin DC merupakan sindikat.

    Maaf kalo saya harus jujur

  • 19 April 2023 - (14:04 WIB)
    Permalink

    mohon izin ya bu…, ibu pinjam dana di aplikasi apa ke DC. soalnya ibu kirim pelunasan ke rek nama tersebut. Hati2 ya ibu dan sahabat pembaca, oknum DC itu rajin TLP & WA dan janji bisa naikin limit.
    Email ke pihak aplikasinya aja ibu…

  • 19 April 2023 - (19:10 WIB)
    Permalink

    Kasusnya ibu Rista hampir mirip dengan istri saya, tapi kami sudah melaporkan ke pihak terkait yang memantau operasional perusahaan – perusahaan pembiayaan. maaf disini saya belum bisa membuka dengan perusahaan mananya, sayapun bukan dikarenakan “GALBAY” sama hanya keterlambatan beberapa hari pada angsuran terakhir dan denda keterlambatannya pun kami bayarkan tapi dengan alasan keterlambatan tersebut kami diharuskan membayar 1 kali angsuran.
    dan akhirnya saya coba memberi solusi ke mereka “keluarkan surat pelunasan secara resmi dan saya akan membayar”
    tapi mereka tidak menanggapi bahkan memfitnah bahwa saya telat bayar angsuran dari awal.
    semua bukti pembayaran ada sampai bukti di apknya sudah saya screenshot
    bukti WA dan nomor HP merekapun telah saya screenshot.

 Apa Komentar Anda mengenai Dana Bijak?

Ada 17 komentar sampai saat ini..

Permohonan Surat Pelunasan dari Aplikasi Dana Bijak

oleh Rista Permata dibaca dalam: <1 menit
17